邮件索评招来退款、买家拒收邮件......你在催评时都遇见过哪些坑？
相信很多做亚马逊的卖家都会有这样的疑惑，亚马逊的自有卖家为什么经常可以获得buy box？而buy box对于卖家而言意味着什么？第三方卖家如何去竞争buy box？带着种种疑问，我们一起来揭开buy box的面纱。 什么是buy box 所谓buy box，就是亚马逊购物车，又称黄金购物车，它位于每个产品页面的右上方，是买家购物时看到最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart，页面就会自动跳转到拥有这个buy box的卖家店铺。如下图所示便是我们常见的buy box所在区域。 卖家和buy box之间有什么关系 对于卖家而言，buy box（黄金购物车）能使产品获得最大程度的曝光，例如很多卖家同时跟卖一个产品，你抢了buy box，买家如果在产品页面首页上点击购物车，直接就是买你的货了，而且buy box是亚马逊综合各项评分来推荐的，买家更青睐有buy box的卖家。它是提升卖家业绩的最佳帮手，获得它对于产品的销量有直接性的影响，不仅会有销量提升的作用，甚至还会销量翻倍。 第三方卖家怎么抢buy box 据有关数据统计，目前为止，亚马逊的第三方卖家已多达几十亿，有82%的亚马逊交易都是通过buy box完成的，也就是说拥有buy box的卖家卖出产品的机率远远高过其他卖家。buy box为在线销售的卖家提供了独特的机遇。因此，对于卖家来说获得buy box从而增加店铺销量至关重要。 卖家抢buy box的必要条件 1、必须是注册专业卖家账户； 2、在亚马逊有2-6个月的销售记录，拥有一个比较高的卖家评级，送货评级以及ORD（缺陷率）低于1%的特色卖家； 3、产品需要是新品。如果是翻新或者二手产品，buy box有另外一套标准； 4、产品必须有库存是可售状态。如果现有满足要求的卖家没有库存了，那么buy box会自动转到第二位卖家。 二 影响buy box的因素有哪些 1、订单履行：订单履行是亚马逊算法最看重的变量； 5、Listing的稳定性：高频率的优化频次会导致Listing稳定性差，排名下降，进而失去购物车。 三 获取亚马逊buy box的技巧 1、在预算充足的情况下，尽可能采用FBA发货； 总结一下，卖家要想竞争获得buy box，首先要懂得buy box，再从以上几个方面入手，可以大大增加获得buy box的机率。 部分素材来源： http://www.maifangtong.com/article/34226 （卖家之家整理/编辑：危伟） 原创声明：本文首发于卖家之家网站（MJZJ.COM）并由卖家之家作者原创和编辑，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
2、产品价格；
3、配送时间：对于某些时间敏感的产品和类别（如生日卡片、易腐食品等），订单送达时间的对于你获得buy box的影响将会更高；
4、产品库存：如果你的产品缺货，亚马逊会自动将buy box轮换给下一家；
2、及时快速地发货。FBA卖家不用为发货时效担心，但自发货卖家一定要注意；
3、保持足够的库存；
4、 及时有效与客户沟通，避免客户留下差评；
5、客户邮件尽量做到在24小时之内回复。
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