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2018-07-12 16:17:39
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最近,Wish平台结算服务喜讯不断,在Wish平台使用PayPal进行账户提现,费率降至0.1%,降幅惊人,给予商户更多运营支持!同时,Wish官方物流线上结算服务也已经正式上线,实现了订单打印、费用结算一体化,免去了商户跨系统处理的烦恼,更提供20%的提前放款和10天超长账期的服务优惠!

点击查看线上结算服务详情

如何正确使用Wish官方物流线上结算服务?每次充值多少合适?对账单在哪里导出?……关于Wish官方物流线上结算服务的种种常见问题,解答请看这里↓↓↓

Wish官方物流线上结算服务Q&A

Q1如何加入Wish官方物流线上结算服务?

答:成功登录Wish邮官方物流网站后,点击“申请开通在线服务”,之后您就可以进行自助开通了。

开通后,您需要先登录Wish邮网站,进入支付控制台进行预充值,充值成功后跳转回支付控制台页面,在弹出小窗中点击“确认开通线上支付”,最后在支付控制台的上方显示“账户余额”4个字则代表开通成功。



Q2充值多少较为合适?

答:充值金额需要您根据过往的物流使用经验进行判断,我们建议您根据平时一周的物流费用,预估合适的金额进行充值。


Q3:Wish官方物流线上结算服务支持信用卡吗?

答:支持,在支付控制台进行充值时请选择“个人网银”,跳转第三方支付后选择信用卡支付即可。


Q4什么是冻结金额?

答:在创建完物流订单后,平台会根据您填写的申报重量,进行一定的金额冻结;等到仓库操作后,系统将取消冻结并按实际的重量扣费;若相应的订单一直没有上网信息,7天后被冻结金额也将自动解冻;若您发错了订单,可以在物流订单创建后的1小时内手工点击取消,被冻金额也会自动解冻。

请各位商户在下单时提供准确的申报重量,Wish邮平台将把申报准确率作为用户评级的重要依据。


Q5如何查看物流渠道的报价?

答:您可以登陆Wish邮官方物流网站,进入支付控制台,点击下载价卡(Download Pricing Card),查看物流渠道的报价。


Q6使用Wish官方物流线上结算需要先充值还是在Wish邮平台直接扣减呢?

答:需要先充值。


Q7:最长10天的账期是怎么回事?

答:10天账期要通过内部评定才有,大部分商户需要预充值。如果您想申请,可以联系结算客服QQ:288108626


Q8:为什么切换到线上结算后,万色仍在生成账单?

答:这是根据您开通线上结算的时间处理的,在开通之前创建的物流订单仍由万色进行扣费,开通之后创建的物流订单才会使用线上余额。


Q9:下单时报错“Wish邮Do not have engough balance to proceed”,如何处理?

答:此问题出现的原因是Wish邮可用余额不足,需要及时充值,余额充足后可继续正常下单。

您也可以前往“支付设置”做余额短信提醒,方便您及时获知余额情况进行账户管理。


Q10:对账单在哪里导出?

答:请登陆Wish邮官方物流网站,点击支付控制台,选择交易明细,再选择需要导出的日期,进行导出即可。


Q11:万色线下结算和Wish邮线上支付是一样的吗?有何不同?

答:不一样。之前的线下结算是支付给万色,而现在的线上支付是支付给Wish官方


Q12:结算线路的打单、操作、价格等转到线上支付后是否有变化?

答:结算涉及的线路价格、揽收、操作均不变,只是支付结算转到线上。


Q13:我在万色仍有余额或者欠款,如何处理?

答:若商户在万色仍有余额,可以联系万色客服(QQ:2880332844)申请提现,提现通常可于2周内完成; 若有欠款,请商户直接支付给万色。


Q14:我有2个Wish邮账号,各自绑定了1个Wish店铺ID, 现在转线上支付建议我怎么操作?

答:Wish官方物流线上结算服务暂不支持一个支付账号支付两个发货账号,建议您可以统一用一个Wish邮账号绑定两个Wish店铺ID,统一发货且统一支付;如果您一定要分开发货,则两个Wish邮账号都要进行预充值进行支付。


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