选品就像选女友？
对于售后，
我们的原则是：
高效简洁，速战速决！
良好的应对能力
不仅会给买家带来与众不同的购物体验，
也可以提高店铺的信誉，
维护账号的安全。
01
评价管理
在完成物品交易后请积极为对方留下信用评价，因为您可以通过这个机会，将自己与买家交易的经验，与其它 eBay 会员分享。设置信用评价系统的目的，是鼓励各会员以诚实、积极与公正态度完成交易。 此外，买卖双方也可以通过这个系统，评估交易对象的诚信度。详情请点击：
https://www.ebay.cn/newcms/Home/sales_service/3
（请将网址复制到浏览器后打开）
02
物品未收到纠纷处理
(INR case)
eBay交易中，大多数物品能顺利送达。但当物品预计送达时间已经超过，买家未能及时收到物品时，买家可向卖家开启“物品未收到”纠纷。买家开设INR物品未收到纠纷的时限：
-
买家可以在预估到达时间后1天开启INR纠纷
-
买家在预估到达时间后30天后不能再开启INR纠纷
详情请点击：
https://www.ebay.cn/newcms/Home/sales_service/2
（请将网址复制到浏览器后打开）
03
产品包装
当您卖出一件产品后，非常重要的就是需要很好的包装您的产品，确保这些产品能够被安全妥投到您的买家手中。产品包装小贴士：请点击：
https://www.ebay.cn/newcms/Home/sales_service/1
（请将网址复制到浏览器后打开）
04
取消交易
(Cancel transaction)
在eBay取消一笔交易，可以由买家提出取消，也可以是卖家的原因取消，但是我们强烈建议卖家只要有可能，尽量不要取消交易，因为如果是卖家原因取消交易，这笔交易将被计入一笔不良交易（Defect），并且影响卖家的卖家评级seller performance level，同时买家还可以为此笔交易给卖家留下中差评。如果是买家原因取消交易，则不会影响卖家的评级。从卖家原因和买家原因两方面讲解取消交易流程，请点击：
https://www.ebay.cn/newcms/Home/sales_service/4
（请将网址复制到浏览器后打开）
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