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有了它,还怕做不好亚马逊吗?

跨境搜
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2018-09-21 05:08:52
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相信大家平时在做亚马逊时,都会遇到这种情况,Listing做得好好的,突然间有几个负面评测下来,导致销量下滑。又或者新产品在上线时,卖了一段时间后,评测都会出现这种问题。而且不知道大家平时发现没有,尤其是在美国站,国外买家跟国内买家不一样,他们并不喜欢主动留评测。



那么,今天Simon老师的亚马逊干货小课堂,就来教下大家,如何用合法合规的方法提升留评测几率,保障Listing

提升留评率的技巧主要有三种渠道,为站内+站外+客服索评。


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首先我们可以通过改善添加客服卡片,利用客服卡上的文案来引导买家留评,我们平时能够在产品的内包装或者产品包装的盒子里,加入客服卡,再用以文字指引客户留下评论。


客服卡片的内容不需要过多,只要包含两大部分即可,第一是要感谢买家,其次是告诉买家客服的服务方式,比如说客服的电话、邮箱、邮寄地址、官网与Facebook的主页,要让买家知道在哪里可以找到客服帮助他们处理各种售后问题,再引导买家在拆包后,给我们留下相关评测。


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当然,也可以参加亚马逊站内的早期评论计划,这个是属于亚马逊官方举办的,但是要支付一定的费用,简单来说,就是用钱买评论。需要注意的是,老的Listing并不能参加,这是给予Reviewers少于10个的卖家特惠活动,而且也不保证一定会有好评,因此,务必要保障运到亚马逊批次的产品品质。


以上两种方法都是属于通过亚马逊站内改善客服,具有一定的限制条件。那么,有没有更开放的技巧来帮助我们呢?


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通过Facebook搜索群组就是一个很好的办法,首先要注册一个Facebook的账号,并完善个人信息,要保持信息的真实度,方便买家更好地信任你。然后进入到Facebook的主页搜索“Amazon reviews”后,再进入站点搜索所卖的产品的关键词,找到之前买家发布的评测帖子。看谁发帖后,主动联系对方,如果想要他们帮助评测,最好还要送点产品。


也可以找到真实帮助其他同行做测评的国外买家,联络他们帮我们做评测,在群组留下需要做评测的产品,通过文字发帖留图片的形式,主动展示我们的产品,让想要产品的买家,主动联系我们。


想要做到更安全有效,还可以关注我们后续的干货小视频,以及学习百聚汇的线上线下课程,能够让大家学习更多关于亚马逊的小技巧,提高店铺的销售量。

完整视频请点击下方观看。




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往期回顾:

亚马逊打败80%卖家的增长流量的方法

长期亚马逊成功的四大秘诀[包括FBA]




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