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2018-10-01 17:53:19
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大都市并无围墙,真正让我们举足不前的,往往是思维误判。





近来亚马逊中国高管被大换血的消息,相信大家也听说了。官方目前十分重视这个事情,因为这事关平台所有卖家的公平竞争。





所以,除了内部惩处,亚马逊这两天还悄悄封锁了关于找差评的算法,简直把卖家们彻底逼疯。


Message找差评不再生效


自从今年亚马逊官方将每一个买家账号profile ID加密后,卖家们找差评变得十分繁琐。


需要通过Message这个端口来慢慢比对卖家的信息,但这个方法也只针对发过邮件的卖家。而且该操作让订单体量大的卖家们十分吃力,不得不采用工具来寻找差评。


当然,这也使市面上很多找差评的工具一夜之间受欢迎了不少,但这些工具大部分也都是根据上述的逻辑来找。现在却全部失效


官方完全加密订单信息


近日,亚马逊更新了后台算法,直接隐藏了ORDERID与CUSTOMERID的对应关系,也就是说,上述通过卖家信息对应的订单的逻辑已经无效。


所以不仅各位亚马逊卖家,就连市面上的软件都无法找到差评的订单号了。


据小编了解,已经有好几个业界有名的此类软件发出来停用通知。请卖家们自己保存已有的订单和review记录以及邮件模板!姐夫这一举动,看上去是要想要完全打击改差评的卖家。


后续将打击索评邮件


不仅如此,据参加过亚马逊seller enforcement大会的本地大卖称,姐夫后期可能会打击索评邮件,并且范围十分广。


卖家们自作聪明的小手段都被纳入整治清单之内,其中就有感谢卡索评,邮件索评,甚至站外低价索评套路。


官方称review对他们的用处并不大。他们不需要卖家用任何形式去打扰消费者,影响客户的购物体验。


刷评因素已被全面打击


事实上,姐夫从今年的除夕夜开始,就以一场大封号拉开了全面封杀控评的序幕。甚至在我们看不到的地方,亚马逊还起诉了国外三个提供虚假review服务的三个网站。


当然,在今年姐夫封号时,也有小伙伴反映平台要求卖家提供刷单的服务商信息,但由于国内刷评都是又多又杂的个人测评组织,平台无法进行整治。


同时,今年亚马逊还在持续封锁了Top reviewer的邮箱信息,并查处成千上万个买家账号,Facebook不少测评小组也一夜全清,卖家测评已经无门。


review时代不再?


从17年到18年,差评不断加密,Review清查一波接着一波。虽说平台的震慑力越来越强,但仍旧有新的review方案出台。要说review时代不再,review却一直在影响着卖家和买家。


最新手段


就比如前阵子的内部删差评,以及最近的定制VPreview,无路可走的卖家只能靠这些救命稻草来拯救不受平台重视,但却会影响买家抉择的review。


亚马逊新开3个流量入口


最近平台的流量多了不少,很大的原因是旺季来临,流量翻倍,但还有一部分的原因是由于近来平台新开拓了好几个流量入口。不知道小伙伴们是不是都知道以下这些新入口……


Snap社交拍照软件直接购物


站外推广的小伙伴可能都知道Snapchat这个软件,因为这个在美国几乎每个年轻人每天都会使用Snapchat。


这个是一个结合贴图拍照和社交功能于一体的软件,最近亚马逊还在Snapchat上开启了一个购物通道,也就是所有的Snapchat用户都成了亚马逊的潜在买家。


使用Snapchat购物在亚马逊购物非常简单,只需要用Snapchat相机对准实质物品或条形码,点击拍摄。


当物品或条形码被识别出来后,手机屏幕上就会弹出一个页面,显示亚马逊上该产品或相似产品的链接,然后用户就可以进入亚马逊APP或网站进行购买,或者进一步搜索,相当于我们熟知拍立淘或者扫一扫。


虽然目前仅开放了一部分使用用户,但一旦全面开放,这个新入口的流量不容小觑,小伙伴们可以尽情期待!



购物网站Scout


除了爱社交拍照的用户之外,亚马逊还为那些选择障碍用户准备了一个购物网站Scout


这个新网站Scout要求购物者为喜欢的产品点赞,并根据他们的选择显示其他同类产品


例如,如果买家正在寻找一张马克杯,并且给一种风格的杯子点了赞,那么亚马逊就会向其推荐相同类型的杯子。


目前Scout可用于家居家具,厨房和餐饮产品,女鞋,家居装饰,庭院家具,照明和床上用品等品类,服装、手提包等类别也有望适用。



尽管亚马逊还没有正式推广这项新服务,但依旧有消费者在浏览各类别时偶然发现了这一功能。在选择列表下,有一个显示“SCOUT | Style explorer”的灰色框可以跳转到该网站。


除此之外,还有一个入口。如果购物者在亚马逊页面上寻找灯具,Scout的链接位于顶部的栏上,在“Shop by Room”和“Shop by Style”之间。当购物者进入该页面时,一个蓝色的提示框“现在开始喜欢”出现。


$10&UNDER with FREE SHIPPING


拍照购物和选择障碍都是给有购物目标的顾客选择的,但对于没有购物目标的购物者来说,只有折扣才能产生购物冲动。姐夫也深知这一点,于是在亚马逊前台悄咪咪地上线了低于十元包邮入口



这个入口项目下并不支持搜索功能,但买家可以按种类分类浏览,目前支持的类目有男装、女装、电子产品、家居装饰、礼品等。


有外媒称,这个栏目的出现与另一平台Wish廉价商品购物模式很像,可能也是亚马逊针对低价市场开出的一个板块。目前亚马逊低价流量入口并不多,相信这个入口对购物者十分有吸引力。


虽然后两个流量入口不像第一个,每一个卖家都可以享受。但想要蹭一波流量的小伙伴也可以关注一下,毕竟抓得住机会的,都是少数人!


文章来源:开店么&卖家成长学院

侵删



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