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2018-10-01 17:59:09
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亚马逊卖家最关心的一周新鲜事



10月1日起,亚马逊将取消包括客户服务不满意度在内的3项指标


亚马逊日前在卖家绩效通知页面(Performance Notifications Page)发布通知:从2018年10月1日起,将用一个更实用、更详细的页面替换现有页面,同时删除了客户服务不满意率(Customer Service Dissatisfaction Rate)、买家联系响应时间(Contact Response Time)和退款率指标(Refund Rate metric)3项指标。(雨果网)


亚马逊海卖助手正式关闭,替代软件推荐tool4seller



亚马逊全球开店助手(海卖助手)已于9月28日停止一切服务,不少海卖助手的用户都在寻找替代软件。而tool4seller相比海卖助手提供的数据更丰富,功能也更强大,又有亚马逊卖家后台APPSTORE的安全性做背书,因此成为不少原海卖助手用户的替代选择。


产品信息不完整,亚马逊FBA将收取手工处理费


近日,多个欧洲站点卖家收到新的亚马逊邮件提醒:从10月9日起,卖家需要严格按照亚马逊要求提供产品信息,每一个产品都需要有信息标注和发货的SKU相互匹配,这样才能使货物尽快被亚马逊履行中心收到,并能够尽快上架,而对于那些没有产品信息的商品,亚马逊会自行帮忙贴上,但每件会收取0.06欧元到0.07欧元的手工处理费。(雨果网)


亚马逊自有品牌涉嫌抄袭卖家产品,欧盟展开调查


欧盟委员会(EC)正在采取相关措施对亚马逊展开调查。此前,各大零售商对欧盟针对在线销售的更广泛反垄断调查中提供了反馈意见。


这项调查是由欧盟竞争局局长Margrethe Vestager牵头进行的,她正在调查亚马逊是如何收集其“竞争对手”在亚马逊平台上的销售数据。不过,在9月19日的新闻发布会上,她强调说,该调查仍处于初期阶段。


Vestager表示,主要问题在于亚马逊是否利用从其平台上的小卖家那里收集到信息,为自己的自有品牌产品谋利。她说:“那么,亚马逊是否会将这些收集到的数据用于自己的算法?比如当下的热门产品是什么?人们想要什么样的产品?他们喜欢什么样的优惠?是什么因素促使他们选择购买这款商品呢?”(雨果网)


亚马逊为推广Amazon Business,不顾谷歌惩罚采取弹窗广告


近期,亚马逊为了大力推广Amazon Business(亚马逊一站式采购站点),竟在其主页中设置弹窗广告,一改往日风格。亚马逊采取如此激进的广告形式,表明了他们对吸引商业买家的渴望。



事实上,谷歌已经宣布将降低带有弹窗广告网站的排名。因插播式弹窗 “侵略性”过强有碍用户浏览体验,但亚马逊并不担心这一点。而对于亚马逊用户来说,他们别无选择,即使无心阅读该广告,也至少会看到相关内容。亚马逊对Amazon Business的强势推广,可见其对该业务带来的强势增长的看重。(雨果网)


印度大幅上调进口关税,部分商品关税上调至20%


搜航网消息:为缩减日渐扩大的经常帐赤字,同时为卢比“减压”,当地时间9月26日,印度全新进口关税措施生效,包括宝石、航空燃油、塑料、家电和鞋履等19个类别商品进口关税提高。


其中,航空燃油关税税率从零提升到5%,对航空公司造成一定打击;


钻石及其他用于珠宝制造的宝石税率由5%上调至7.5%;进口空调、冰箱和小型洗衣机进口税率从10%翻倍至20%,价格必将更为昂贵;轮胎、扬声器、鞋履、旅行箱、旅行袋以及部分塑料制造的餐具和厨房用品均将面临更高关税。(雨果网)


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