2018亚马逊新卖家全球站点布局，英消费者跨境网购最新调查！

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2018-10-26 19:39:12

一周马上就要结束了，今天小编为大家整理了本周海贸会学习群里各个卖家在运营店铺的过程中遇到的各种问题。希望这些卖家的问题可以让你在运营过程中减少进坑的机会。

以后每周小编都会汇总卖家的问题来和大家分享。

Q1:因为账号被亚马逊审核说重复上产品，被封账号怎么申诉吗？

A:这种情况不怎么常见，但是我们再上传listing的时候也一定注意不要大量重复上传listing。这个时候，需要我们先联系自己的账户经理，搞清楚这一问题申诉回来的可能性以及获取账户经理的申诉建议。同时，我们需要注意申诉信的结构。分析自己出现这类问题的原因，如何最大限度的减少顾客和平台的损失，我们通过何种措施来解决这个问题以及如何能防止此类事件不再发生。

Q2: 亚马逊品牌备案可以用带所有格形式的商标名字吗？比如Life's Good里面就有's。

A:我们在注册品牌的时候，品牌有两种类型一种是纯文本的，另外一种是图案形式的。像你说的这种纯文本的，只要你在注册商标的时候，注册通过了。你就可以通过这种方式来进行品牌备案！

Q3:亚马逊买家账号10年的号，没留过评算不算高质量买家？

A:亚马逊在监测买家账户的质量的时候，注册时间只是其中的一个维度，还有历史购买listing的质量，账户是否是prime会员，账户是否使用信用卡下单，IP地址是公用还是私人的等等因素来综合评估来的。

Q4:Listing 正常状态下，突然显示密码错误,然后就登陆不了账户的是什么情况？

A:如果还是登录不上去清理下浏览器缓存，或者换个浏览器，重新登录下。

Q5:店铺评价怎么弄好？

A:首先，我们要保证我们的产品质量和好的售后服务。其次，我们在日常出单了之后，一定养成定期去邮件，询问产品是否正常使用的习惯。最后，我们再确定顾客满意的情况下，可以考虑索评。但是请注意，不管顾客回复与否，都只发一次给顾客。

Q6:亚马逊个人注册通道关闭了，找招商经理花点钱就可以了吗？

A:目前的情况下，还是可以通过自注册的方式来进行注册账户的。由于18年的招商计划早就已经完成了，这个时候想通过招商经理来注册已经非常难了，因为招商经理已经在开始布局19年的招商计划了。这个时候，可以多联系几个招商经理，说不定他们手里还有注册链接。

Q7:感觉亚马逊很倾向美国卖家流量，还有一个对手，做的很差可是却每天都是妥妥排在首页和第二页，我每天出单都是他得几倍，排位从来就没有超过他，是不是美国卖家是才是亲儿子？

A:上评的话，要综合考虑不是说不能上评在正常范围内是没有问题的，你要考虑比率的问题还有买家账号的问题。

Q8:请问大家打印条码都是用的什么软件？

A:Lableshop,Adobe,福昕PDF阅读器等软件都可以的。

Q9:3C类秒杀的效果好吗？

A:讨论秒杀效果的问题，就一定要搞清楚影响秒杀效果的因素。秒杀开始的时间段，秒杀活动前的预热，秒杀产品的质量得分等因素都会影响到我们秒杀的效果！

Q10:那怎么知道自己秒杀排在哪一页？

A:打开秒杀页面，换当地ip，登录亚马逊，就可以看到自己在第几页了。

Q11:请问一台电脑登录不同买家账号会导致卖家号关联吗？
A:在前提是这个买家账户没有对应的卖家账户下，不会关联。

Q12:同一个网络，2个不同的卖家登陆，会发生什么情况?

A:相同的ip的地址容易关联账号会被封号，尽量固定一个ip登陆卖家账号。轮换ip登陆卖家账号不太好。

Q13:最近有没有电子类产品，危险品审核发货前审了，到货后，亚马逊又很长时间审核？

A:电子类的产品一般转FBA的时候，就会触发审核，这个时候我们可以通过上传MSDS文档，快速通过审核。在销售某些特定产品的时候，一定要搞清楚需要哪些认证，提前准备好发票和认证证书，都可以大大减少亚马逊审核的时间。

Q14:有人用asinseed查流量词吗，为什么有时输入ASIN后查不到记录啊？

A:asinseed在收录ASIN的时候，是有自己的一套标准的。如关键件对应的销量，上架时间等因素。所以，这一类查询不到的ASIN往往是一些销量较小的新品上面！

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