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亚马逊2年删除3万+review,卖家应当如何自处?

跨境搜
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2018-11-23 18:19:01
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前两天,有一些卖家在BQool客户交流群爆料说收到了一封亚马逊的提醒邮件,收到邮件的卖家又是一脸懵,甚至怀疑这是钓鱼邮件。



亚马逊因技术问题泄露部分客户信息


以下来源BQool客户交流群爆料的信息:


在看到这则消息时,酷仔还以为只是一封普通的邮件,但是不仅是BQool客户交流讨论了这则邮件,甚至其他平台都流传着,亚马逊在黑五前又出现问题了~


邮件内容具体如下 :

翻译后:


从这则邮件可以看出,亚马逊因为技术错误泄露了客户的姓名和电子邮件地址这个问题也已经解决,不需要客户更改密码和采取其他操作。

不只是国内的亚马逊卖家有收到这样的邮件,美国的亚马逊卖家在更早之前就收了这则通知,邮件内容相同,也是告知客户因为技术错误泄露了客户的姓名和电子邮件地址,并且不需要客户采取任何措施包括修改密码,因为这个错误“不是你所做的任何事情的结果”


姓名和电子邮件地址被曝光真的不需要改密码吗?


当外媒联系亚马逊发言人请求置评时,该发言人表示,这一安全问题泄漏了客户的姓名和电子邮件地址。“我们已经解决了这个问题,并通知了可能受到影响的客户。”该公司给所有受影响的用户发送了邮件,提醒他们要小心注意。


发言人在回应关于细节要求时表示,除了声明,公司没有什么可以补充的。该公司未说明其系统中的网站存在数据泄露,也未透露具体受到影响的客户数量及信息曝光的持续时间,但表示已经解决了这个问题。


网络安全专家CensorNet首席技术官Richard Walters给出建议:在原因和影响程度都不明的情况下,建议那些受到影响的亚马逊客户和一切相关人员,尽快更改自己线上服务的密码。

黑五已经正式开始~希望这次的事件不会影响卖家们在黑五爆单~



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