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杭州中艺实业股份有限公司成立于1999年（以下简称中艺实业），是一家工贸一体的集团企业，年出口额2亿多美元，拥有两家产值过6亿元的自有工厂。
公司自2015年开始就以自建团队为主，外部服务商为辅的路线摸索跨境电商之路，以欧美为主要目标市场，以亚马逊为平台销售产品。
如今，中艺实业出口的户外家具、太阳能灯，野营相关产品占据了中国"户外休闲用品"出口市场的重要份额，并逐渐在欧洲、美洲、澳洲等海外市场树立起良好的口碑和企业及品牌形象。
立项之初，中艺实业市场部相关人员进行了深入的市场调研。
花费近半年时间，研究市场前景，选定产品，了解注册公司，当地政策风险，税收合规性调研，货物物流方式，成本测算等问题。
综合结论是跨境电商在2015年当年对于户外家具品类是一个增长迅速且利润丰厚的项目。
“当时其实还有不少背景和管理方式并没有摸索清楚，抱着勇于试错的态度，我们在2015年底开始了首批产品的出运，并在当年实现销售。”中艺实业电商事业部负责人冯秋君表示。
2016年虽然运营粗犷，以业绩为导向，但丰厚的利润让粗糙的管理显得无关紧要，中艺实业当年实现盈利。
但随后的风险也十分明显。
由于业务快速增长，销售频繁出现断货情况，在2016年中后期，为了2017年销售业绩的增长，中艺实业与分销商制定了更大胆的备货计划。
结果导致2017年全年库存失控，同时加上部分产品的竞争越来越激烈，利润空间迅速缩小，导致跨境业务损失惨重。
痛定思痛。
2018年，公司从选品开始优化内控管理，提高管理效率，以数据化管理为基础，引入管理软件、零售供应链管理方法等手段，控制运营风险。
冯秋君说，“三年运营经验告诉我们，电商不缺乏销售的能力和手段，这些市场已相当成熟且成体系，电商真正缺的是好的产品以及高效的供应链。“
他进一步解释说，“好的产品源源不断地供货，打造热门、打造爆款，市场遇冷的产品快速淘汰，控制库存滞销风险，只有如此，跨境电商才能稳中求进。”
经过调整，今年，中艺实业实现了扭亏为盈，销售依然保持了200%以上的增长。
进入2018年，跨境电商已经不是盲目投入疯狂砸钱的时代。
精细化运作，降低每个产品0.5%的费用，最终方可收获1%的利润，如此累积起来的利润才能在激烈竞争中良性发展。
在冯秋君看来，当前最重要的是强化信息化管理，打通物流、信息流、资金流，这样能在未来更高效和风险可控地发展跨境电商。
作为户外家具领域国内主要的供应商和出口商，中艺电商作为传统贸易转型的重点项目，在企业内部受到高度重视。
“电商虽然无法替代传统贸易，两者却天然存在互补，电商的多品种小批量恰恰是传统贸易的软肋，但市场未来的机会就在着柔性化的供应链中，谁能更快实现高效柔性化，谁将赢得未来制造业、新零售战场的胜利。“冯秋君说。
稿件来源：每日商报
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