Shopee/虾皮平台介绍& 运营基本思路 （下）
有做Shopify的朋友应该都知道在Shopify的后台有一个Abandoned checkouts选项，这个的作用是什么呢 ？
来自Shopify官方的解释是：
并非每个将产品添加到购物车的用户都会完成购买。当一个潜在的用户提供了联系方式并没有完成购买，他们的购物车将会被存储为abandoned checkout.
Abandoned checkout只针对于在线商店业务，通过Shopify POS或者第三方销售渠道销售的产品不适用这个服务。
如果客户在放弃购买之前没有输入邮箱，您也无法向他们发送Abandoned Checkouts Email。您的网站中的客户帐户不是为这些客户创建的，所以客户购物车中放弃结账时的商品将不会被保存。
Baymard Institute显示平均购物车放弃率接近70％。 这是很多未实现的收入。 您可以做些什么来让这些客户回到您的结帐页面来完成订单？
不久之后（通常在12-24小时内），客户输入他们的信息 - 通常是他们的电子邮件地址或客户帐户 - 并将他们的商品留在他们的购物车中而不购买，向他们发送提醒他们仍然有等待的商品 他们的车。
理想情况下，您将包含额外的激励来完成购买。 以下是Niyama Sol的一个很好的例子：
虽然纯文本可能有效，但您可能希望直观地显示客户添加到购物车中的产品，并与将其推回商店的副本配对。 提醒客户，他们距离已完成的订单只有一小段距离，并专注于他们考虑购买产品的原因。 保持个性化，并考虑增加折扣或当天发货等奖励来扩大规模。
WürkinStiffs发送购物车放弃电子邮件，享受20％的折扣，鼓励购物者完成结账。
改善购物车abandonment emails的方法:
将主要消息放在文本格式中，以便客户可以立即看到它而无需启用图像。 在他们的购物车中添加一个链接，以便他们轻松完成交易。
提醒客户他们的购物车中正在等待购买的商品，以便他们再次对他们感到兴奋。 突出显示特定功能并展示高品质的产品照片。
传达一种返回购物车的具体激励，比如免费送货或折扣。如果一件商品即将脱销，要礼貌地让顾客知道，同时也要给他们灌输一种紧迫感。
最后，使用明确，引人注目的号召性用语（Call to Action)。 保持简洁，限制自己只使用一个CTA。 多个CTA可能会分散您真正希望客户采取的行动：完成购买。
对于一个新的Shopify独立站用户来说，每一个用户流量都是花钱买来的。不光要学会买流量，还要学习怎样留住你的客户。
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