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2018-12-25 01:38:01
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近期,很多卖家都收到了DXB1仓的退货邮件

在很早之前,Amy就通知过部分卖家,DXB1仓将与DXB3仓合并,以后只有一个DXB3仓接收souq卖家的货品入仓,至于DXB1仓的货品滞销的产品将被退回。那么,收到邮件后,卖家需要做什么呢?

1
仔细阅读邮件

此封邮件为提示邮件,

告诉卖家你有一些DXB1仓的产品将要退回,并且将在12月31日前会再次与您联系,确认退仓事宜,卖家只需要确定后台的地址和电话是否正确,其余的不需要过多的纠结。

2
等待退仓明细

12月31日前,如未收到正式的退仓邮件,可与fbs.stock.management@souq.com取得联系,索要退仓明细,退仓明细模板如下:

                                                                     (退仓模板1)

(退仓模板2)

如果是前往FBS提取退仓一定要有明细和PO Number,包含卖家自主下架的产品提取也是必须要有明细和PO Number,如果没有FBS仓不会放货。


3
收到退仓明细邮件后

卖家收到退仓明细邮件后,可与FBS联系,选择由FBS派送到后台绑定的地址(收费)

或将退仓邮件转发至委托的物流公司前往FBS提取,Amy家是免费提取的。

4
货品提取至海外仓后

货品被成功的提取或由souq派送至海外仓后,卖家需与海外仓联系,核对退仓的数据,核对后卖家可有三个操作方式:

新建链接送入FBS仓二次上架,

新建链接使用海外仓代发销售,

或者是直接销毁



最省心的解决方式便是:

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今天就到这里

Amy将继续关注Souq的新动态

与大家分享


——————————————————


编辑:Amy  |  排版:Amy

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