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写在前面
近期我们在创蓝论坛发现了一位热衷分享的网红，他的帖子文章质量超级高，每篇的阅读量都遥遥领先，分享几个月以来文章总的阅读量已经达到百万人次，同时文章的互动特别多，受到了我们创蓝论坛坛友的认可。
于是我们尝试联系这位神秘的分享者，获知原来他是一个亚马逊老鸟，拥有四年多的亚马逊操盘经验，从一名亚马逊新手到现在的月销10W美金，有时间他就会写写自己的一些运营的心得体会。
那么他就是跨境电商张志强，接下来的一段时间里，我们将会把“跨境电商张志强”的一些干货分享给小伙伴们！
以下是正文
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最近“小布丁”来问我被跟卖了怎么破，看到小伙伴们辛勤劳动的果实被窃取深有同感，对于跟卖我也是恨的咬牙切齿。
我跟她也聊了下我的看法，也去百度搜了下关于被跟卖的解决方案，大部分是一些理论性的方案，而且都是一些防跟卖的方案并非赶跟卖的可行性的操作。
今天讲两种我用过的可以快速有效赶走亚马逊跟卖的方法。至于防止跟卖的那些关于搭配销售、印自己LOGO等就不一一说了，毕竟跟卖已经发生了。
方案一：以商标持有人的身份向亚马逊投诉，敦促亚马逊移除跟卖。
入口：www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
这个需要登录卖家账号，进入该页面（如图）：
注意：Are you the Rights Owner or an Agent?：选择Rights Owner（我理解为商标持有人）
The primary complaint pertains to：选择trademark concerns - unauthorized use of a word, phrase, symbol, and/or design that identifies and distinguishes the source of the goods.（未经授权使用商标）
The specific concern is：选择a product detail page is unlawfully using my trademark (e.g. in product title, product images, product description)（产品细节使用我的商标，例如标题、图片、描述等）
Name of Brand：填写好你的商标名称
Please provide your Registered Trademark：提供你的商标注册号（看你的商标证书上）
Additional Information：这里可以描述一下被跟卖的情况，简明扼要的写清楚你是商标持有人，对方没有商标使用权但跟卖你，为了保证该品牌的信誉请求亚马逊移除跟卖者。特别注意：这里不要写其他原因了，是只要写一点理由对方商标侵权，因为写的理由越多，亚马逊动员的审核部门越多，这样影响审核时间。
填完这里，往下拉：
输入被跟卖的ASIN，点击GO，选择跟卖的卖家，接下来填写你店铺注册的信息，这个不用我多说了吧。
往下，填写好你的联系邮箱，点击提交就可以了。
你将会收到亚马逊的回复：
这种以商标持有人的身份投诉的前提是，需要已经完成了品牌备案的店铺。
那没有品牌备案的小伙伴们怎么办？
方案二：测试购买，证明两个产品不一样，向亚马逊开 case投诉，要求撤销跟卖。
具体方案如下，首先你需要找一个可靠的买家帮你购买跟卖的产品，要是你没有美国本地的朋友，你也可以找测评机构帮你购买，购买后截图订单信息。
等你的买手收到货后，拍好产品图片，外包装还有产品图都需要，照片尽可能多拍几张。
说到这里，很多小伙伴们就会疑惑，要是真的产品跟你一模一样那不没办法了吗？
给你个小诀窍：如果产品不一样那随便拍都是不一样的，要是产品一样，拍照的时候就要注意换换角度故意造成不一样的视觉效果。
把这些信息收集起来了后，我们就可以开始向亚马逊投诉了。
在后台“获得支持”联系亚马逊：
选择“其他问题”里面的举报违规行为，语言选择英文，写清楚原因，还有描述你投诉的问题。
特别注意：我们写投诉基本信息的时候，只要写产品不是同一款就行，千万不要又写商标侵权什么的，这个时候要是写商标侵权，会触发更多部门的介入，不利于快速赶走跟卖。
以上两点是我有用过的比较有效的方案，但是也有一定不成功的几率在里面，要是用这个方案还不成功，实在不行的时候你也可以去找赶跟卖的机构帮你代为处理。
据我了解这些机构赶跟卖的原理是，用多个买家账号去购买跟卖者的产品，将产品买空，然后再找跟卖者协商撤销跟卖，要是你有很多买家账号的话也可以尝试。
文章出处微信公众号：跨境电商张志强
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