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跨境深一度︱人人都痛恨跟卖, 打掉跟卖的猛招有哪几个？
第一跨境运营干货第017期
【作者简介】柳宏——资深跨境电商创业者，在外贸和跨境电商领域深耕逾十年，当前主打亚马逊平台，在雨果网有开设专栏，是为数不多的有多年一线实操经验且不吝分享的跨境电商卖家。本公众号是柳宏本人在运营过程中的体会与经验总结，相信一定对广大卖家朋友们有所启发。无干货，不分享！如果喜欢，欢迎关注“第一跨境”微信公众号获取行业最新资讯及柳宏原创运营干货，为你的跨境电商运营添一份力。
亚马逊平台的跟卖现象是让人非常头痛的一件事，这也是这个平台最让人伤脑筋的地方，跟卖现象在加拿大、墨西哥等小站点尤为严重，可能美国站还算好的了。跟卖现象产生的根源是平台的政策，亚马逊平台允许跟卖的出发点是好的，维持单一产品单一页面，以给买家更佳的购物体验，防止出现买家输入一个关键词，结果搜出来大半个页面都是一模一样的产品图的现象。脑补一下，这样的画面也确实很影响购物体验的，相信我们在某宝购物就深有体会，一搜出来，结果页面上出现多个一模一样的产品图，不一一点开又不知道他们是不是有规格上的什么不同，一一点开对比又特别的浪费时间，现在的人，大部分人都很忙。就是在这样的背景下，总有那么些卖家想“不劳而获”或“少劳多获”去跟卖他人的listing，还大言不惭地跟别人说他跟卖的只是平台上的无主僵尸listing。
有人的地方就有江湖，想想自己辛辛苦苦打造的listing，耗费了多少心血，总算有了不错的排名和销量，却被一帮不速之客上来就抢走了我们“碗里的肉”，想想都能爆粗口啊。但是，愤怒归愤怒，当遭遇跟卖已成事实，那我们就得有几个狠招去治他，毕竟，没有实力的愤怒毫无意义！说句实在话，柳宏我就没怕过跟卖。
方法1，发站内信警告
当遭遇跟卖，马上查看跟卖者是谁，并建一个word或excel文档记录下他的店铺名、店铺链接、跟卖的产品ASIN、他销售的产品有哪些等等重要信息，然后进到他的storefront，点击“Ask a question”按钮发站内信警告他。
站内信直接发中文即可，别用你那跛脚的英语，指不定跟卖者不但不屑你的警告，可能还在电脑的另一端嘲笑你呢！为什么直接发中文警告信？众所周知，亚马逊平台的第三方卖家以中国卖家占绝大多数。警告信重点这样写：我已得知你跟卖了我的产品，ASIN是XXXXXX，我是该商标的持有人（如果你有品牌备案），如果你不马上停止跟卖，我将向亚马逊投诉你侵权；如果你没有品牌备案，就说如果你不马上停止跟卖我的某某ASIN，我将跟卖你的某某畅销款式并不排除找服务商搞死你的账号，请自重！这种警告邮件一封不够就十封，十封还不撤退，就找外面的赶跟卖服务商，轰他个几百上千封警告邮件，让他处理邮件都处理得焦头烂额。
一般来说，对于小白卖家，看到这么多警告信蜂拥而至，多少有点心虚，然后撤退为好，惹不起还躲不起吗？但是，对于那种靠跟卖为生的“老油条”，这种恐吓他见多了，他或者把你的邮件当空气，更有甚者，甚至会回邮件和你对骂，还可能反过来威胁你，这时，你就要用出更狠的招数了。
方法2，用自己的买家账号拍下他的货
如果警告信没有用，那就用自己的多个买家账号大面积地拍下他的货物，在中国时间的晚上11点拍下，拍下了就可以放心地睡觉去了，然后第二天下午3点再取消订单。如此反复，一天不撤退就第二天继续，第二天还不撤退就第三天再搞，如此往复。为什么要从中国时间的晚上11点到第二天下午3点呢？因为这个时间段正好是美国的白天，购物的高峰时段，你拍下了他的货他就卖不了了，只要他不撤退跟卖，他就一次又一次白白错过一个个销量的高峰。
如此反复几天，跟卖者多少会有点恐惧了，然后就撤退了，不再跟卖了，毕竟就算最傻的人也会权衡一下自己无良行为带来的后果是否吃得消。
方法3，Test buy
好了，如果方法2用了，跟卖者还是不撤退，“顽强抵抗”，不见棺材不落泪，那就实打实地下单买，多下几单，然后过个几天，向亚马逊投诉该订单收到的货是空包或者假货，然后到该跟卖者店铺留下1星feedback，在feedback的内容里充斥着Fake, Empty Package, Fraud Seller 之类的字眼，留完这些内容后再开A-Z，开完A-Z了，再申请订单退款。
以上流程只针对你下的第一个test buy订单，等第一个订单流程结束了，第二个订单再来一遍，第二个订单完了再第三个订单，一个一个来，慢慢玩，既然他不撤退，他和你打持久战，那你也陪他慢慢玩，让他吃吃苦头。
一般来说，几个1星feedback下来，加上几个A-Z下来，他的店铺绩效已经岌岌可危，要不了多久，他就可以关门回家种田了。
以上方法，不必一个一个循序渐进地用，可以交叉使用，也可以直接就用最猛的招数，毕竟有时候，最狠的才是最快的，这世上，总有些人不吃点苦头不知道你的厉害。
看到这里，可能有的人会说，跟卖是平台允许的，既然平台都允许，就不应该去搞跟卖你的人。对于这个问题，我想不必多说，去问问广大的亚马逊卖家有多痛恨跟卖就知道了，别站着说话不腰疼。平台允许不代表你就可以去做，平台允许不代表你就可以截取他人的劳动果实而全然不顾他人的付出和感受，自食其力不好吗？退一万步讲，亚马逊平台允许你跟卖，没错，但平台保证不了你不会遭到报应啊！
最后，还是希望中国的亚马逊卖家小伙伴们个个都是可爱的好卖家，不跟卖他人，靠自己的双手去努力，然后，个个都能被温柔以待！
- END -
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