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法国电子商务协会 Fevad提供的数据显示，法国去年的电商销售额实现了两位数的增长，今年将突破1000亿欧元的门槛。
数据显示，尽管年底需求疲软，法国2018年的销售额仍同比增长13.4%，销售额达926亿欧元。去年 10月和11月的增长率分别为16%和14%，12月份则降至了8%。
Fevad将这一变化归因于“黄马甲”抗议运动。据估计，因受此事件影响法国年电商销售额下降了0.7个百分点，约减少6亿欧元。
2018市场表现
“不出所料，电商销售额在2018年突破了900亿欧元的大关，这表明此行业有能力应对不利的市场环境，且保持了较高的增长水平。尽管2019年家庭消费演变趋势还存在不确定性，但电商有能力在2019年实现历史性的飞跃，销售额超过1000亿欧元。”
Fevad称，2018年法国消费者平均每次网购消费约60欧元，比2017年下降了5欧元，2012年法国也出现了此下滑情况。
“这反映了消费者网购行为的转变，人们越来越喜欢网购日常用品。消费者购买频率增加，交易量激增，2018年订单量超过了15亿，比2017年增长了20.7%。”
与此同时，法国活跃的零售网站数量持续增长，与2017年同比上涨12.6%，新增21,800个电商平台，电商平台总数接近20万。
iCM分析
iCE在分析了法国顶级电商网站后称，2018年业界领先的B2C网站总销售额增长了7%，与上一年同比下降了1.6个百分点。
Fevad引用法国央行的数据指出，2018年家庭消费支出下降给电商销售额带来的影响比2017年更甚。Fevad还强调，与其他影响因素相比，“黄马甲”抗议运动对电商巨头的影响似乎要小得多。
就iCM （移动商务指数）而言， 在智能手机、平板电脑、手机网站和应用程序等移动设备上产生的销售额，2017年飙升38%之后，又增长了22%。2018年智能手机和平板电脑产生的销售额增速加快。现在，iCM网站35%的业务量是通过移动设备生成的，比去年增加了5个百分点。
另外，Fevad在一项关于递送趋势的调查中发现：
送货到家和送货到指定地址仍然是最受欢迎的选择，两者的获选率分别为86%和83%。
像家庭信箱退货、货物由邻居代为签收，以及预约上门退货这几种创新性物流配送，基本上仍不为人所知。
相比之下，无限制快递配送的普及程度越来越高，超过三分之一（36%）的网购者订阅了此服务，在2017年的基础上又增加了两个百分点。55%的年轻消费者和40%居住在大巴黎地区的消费者都是此类服务的订购者。对大多数网购者来说，免费送货是一个重要的标准。
Mediametrie data 研究数据
据Fevad和市场研究机构Mediametrie data的数据显示，去年第四季度，法国访问人数最多的三家电商网站是亚马逊、Cdiscount和FNAC。亚马逊平均每月访问量为3,100万人次，占法国总人口的49.2%，其次是Cdiscount和FNA，月访问人次分别为2,100万和1,800万。
67%的法国人口即4,210万网购者平均每月至少访问任一法国前十五大电商网站。
Fevad的执行官Marc Lolivier强调，2018年第四季度的网站受众趋势证实了网购者明显更为青睐于用智能手机购物。
他表示，值得注意的是，在法国前十五的电商网站中，80%网站的“移动”流量首次超过了电脑。从电脑到移动设备的转变不仅仅只是屏幕的变化，更是消费者行为的变化。电商平台要想满足客户的新期望，就必须迅速适应这些变化。
*此文译自CEP-Research网站英文原文
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