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相信做跨境电商的卖家都了解，国外买家对于产品的质量、功能及体验性要求很高。但是，近年来，随着越来越多的人投身于跨境电商行业，竞争愈发激烈，致使一些主流的跨境电商平台的卖家恶意竞争的现象不断，甚至无视平台政策，为了牟利铤而走险销售假冒、涉及有安全问题的产品。
亚马逊、eBay和速卖通出售不合规产品被调查
卖家之家获悉，近日又有外媒曝出在亚马逊、eBay和速卖通等平台上发现有出售不合规的产品，这款产品是一个儿童座椅，主要销往英国市场，被视为"killer car seats（杀手座椅）"。
——图源：存在安全隐患的儿童座椅
此外，据卖家之家了解，这款儿童座椅由很薄材料制成，没有坚固的塑料保护，只不过是一个带背带的薄垫子，放在后座上，存在很大的安全隐患。
早在2014年，萨里贸易标准公司(Surrey Trading Standards)对这款儿童座椅就进行安全测试，当一个固定座椅的不合适的安全带失效时，测试用的假人被挡风玻璃甩了出来。负责该测试的官员将这种面料的儿童座椅打上了"killer car seats"的标签，对儿童保护起不到任何作用。虽然当时亚马逊、eBay和速卖通等平台已被要求下架这款儿童座椅，但如今，在这些平台上又开始出现。
——图源：测试视频的截图
一家育儿产品制造商Britax也用一个儿童大小的假人制作了一个碰撞测试视频，以显示座椅有多危险。
测试视频地址：https://youtu.be/n26YPSTxCYM
不仅如此，经过调查发现，这款儿童座椅在包括亚马逊、eBay和速卖通在内的在线平台上只卖8英镑。正是因为价格便宜，所以可能会吸引一些家长够买。
值得一提的是，卖家之家还了解到，据介绍，这款儿童座椅被描述为适合0-5岁的儿童， “坚固、耐用、舒适和安全”，尽管在listing中有小字警告称“不应在高速汽车上使用”，很明显，这款儿童座椅“缺乏保护婴儿和学步儿童免受碰撞的支持”。
——图源网络：亚马逊、eBay和速卖通上销售存在安全问题的儿童座椅
亚马逊，eBay和速卖通做出如下回应
在遭调查后，亚马逊，eBay和全球速卖通均表示已从平台上撤下不合规的儿童安全座椅，一家监管机构警告说，希望这些平台能够更快地受到监管。
亚马逊的一名发言人表示：
“所有卖家都必须遵守亚马逊的销售政策，否则将采取行动，包括可能暂停他们的账户，有问题的产品已不再供货。”
eBay则表示已与所有卖家联系，并要求他们向购买了这款存在安全问题的儿童座椅的客户提供退款。
一位发言人说：
“我们客户的安全是至关重要的，我们不会容忍卖家销售违规产品。
我们的专家团队与监管机构和交易标准合作，确保我们的屏蔽过滤器保持最新状态，使用先进的软件，每天监控数十亿笔上市交易，清除任何违禁物品。”
AliExpress也表示：
“所有客户，特别是儿童的安全至关重要。
我们禁止在违反AliExpress产品上市政策的情况下销售产品，我们制定了相关政策和程序，以帮助我们识别违反第三方销售商在线市场政策的商家信息。我们将继续对违反我们使用条款的卖家采取行动。”
对于销售儿童安全座椅卖家的警示
卖家之家从业内专业人士处获悉，根据当地市场法规规定，只有欧盟批准的儿童安全座椅才能在英国使用。
经批准的座椅带有明确的橙色标签，代码为ECE R44-03，ECE R44-04或ECE R129，表明它们已通过欧盟安全测试，因此可在英国市场上合法销售。
——图源：批准的儿童安全座椅标签
无论如何，作为跨境电商卖家，不要贪图便宜，使用劣质材料研发和生产产品，一定要遵守相关平台的销售政策和当地市场的法规要求，不管什么产品，都要把关好其质量、安全等问题。这样你才能有机会打造出客户喜欢的爆款，并受到客户的青睐。
（卖家之家/原创：危伟）
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