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2022-05-30 21:10:58
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后疫情时代北美电商仍然强势发展,海外卖家是否还有机会分一杯羹?疫情为北美电商市场带来了怎样的改变,海外卖家又该如何应对?针对卖家朋友以上疑问,小编深入北美市场进行了调查,今天就为大家详细介绍一下北美地区的消费习惯~


2020年开始,由于疫情影响,在线办公和居家生活频率的增多,北美使用者的消费习惯出现了明显转变,近半的消费者都增加了网购的频率。即使目前在全球范围内疫情已经有所缓和,但仍有38%的北美消费者表示会继续保持在线购物的习惯。


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购物偏好

和国内电商买家类似,北美消费者选择网购的原因也不外乎省钱,省时,省力这几点。比起垂直类目的小众电商平台,综合类的大型B2C平台更受消费者欢迎。同时,作为成熟度高且优质的电商消费群体,北美购物者十分看重产品质量,并不仅仅追求低价,是否拥有完善的售后服务体系也是他们的重要考虑因素。


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购物高峰

季节与活动性促销是北美消费者非目的性购物的主要原因。从下图的营销日历来看,北美地区几乎全年度都有比较重大的节日,伴随各大节假日都会有一波购物潮。以下半年为例,7-9月有返校季,10月份有万圣节,11月还有一年一度的购物狂欢节“黑色星期五”。


需要注意的是,受节假日和气候影响,北美地区每个季节都会有换季销售高潮,错过销售季节的产品就只能降价处理。


  • 每年1-5月为春季,气候和暖。在体育文化盛行的北美地区,春季正是户外运动的好时机,因此运动类和户外用具的购物需求都会猛增。

  • 7-9月是开学季,学生家长成为消费主力军,大量采购学生用品为自家孩子的开学做准备。

  • 接下来10月正式入秋,秋天是服装品类热卖的季节,美容化妆品也会因为新品上市而带来销售高潮。

  • 最重要的销售季节,是11-12月的圣诞节前后,这一时期的销售额通常可以达到全年的1/3左右,非常可观


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设备偏好

与全球趋势一致,智慧设备的普及也影响了北美用户的消费习惯,越来越多的消费者习惯在移动端进行网上购物。据数据显示,2021年零售电商交易每10美元中就有4美元来自移动支付,约6成的美国跨境购物者通过智能手机购买海外产品。


可以预测,移动端的购物体验会越来越好,PC端的网购增长将会减缓且份额会持续流失。对于有意北美市场的卖家来说,做好移动端的店铺适配是重要战略之一。


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支付方式

在支付方式上,在信用卡渗透率极高的北美地区,人均2.01张信用卡,大部分电商交易都是通过信用卡支付完成。除此之外,PAYPAL等数字钱包也是北美消费者非常熟悉的支付方式。

2022年即将过半,想要入场北美的卖家朋友们要尽快准备起来喽~小编也推荐各位卖家朋友前往万里汇(WorldFirst)的官网干货板块,下载(WorldFirst)北美电商市场调查报告,了解更多北美市场信息~

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