跨境网购消费者愿支付可持续配送的额外费用——IPC最新调查
这年头，做亚马逊刷评已经不是什么新鲜事了。虽然亚马逊一直在打击卖家违规刷评的行为，但并没有击退部分卖家刷评的“斗志”。现如今，刷评的现象还是屡见不鲜，甚至一些大卖都在刷评。
需要注意的是，现在刷评的风险越来越大了，不仅仅是亚马逊，消费者投诉、一些媒体的调查曝光，指不定哪天就会被抓包，情节严重的很大可能要吃官司，面临巨额罚款。这不，亚马逊又有一卖家因刷评遭投诉，现在已被告上法庭……
亚马逊一卖家因刷好评被起诉
卖家之家获悉，据外媒最新报道，美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission，下文简称FTC)于当地时间（本）周二晚间宣布，该机构已成功提起史上第一宗针对使用欺诈性、付费的亚马逊评论为在线产品做虚假广告的诉讼。
——图源：FTC发布的新闻截图
这家被起诉的公司名为Cure Encapsulations Inc.（总部位于纽约），为拿图拉·雅各布维茨（Naftula Jacobowitz）所拥有。
该公司被控谎报减肥补充剂“garcinia cambogia”的功效，聘请并向第三方网站支付费用，让其撰写和在亚马逊上发布虚假5星好评。据卖家之家了解，该补充剂的原料是一种原产于印度尼西亚的植物，被普遍错误地描述为有助于减肥，但实际上已知会导致急性肝功能衰竭。
此外，卖家之家还获悉，根据FTC的投诉，Cure Encapsulations出售了带有藤黄果的药丸，这种热带水果也叫做brindleberry，有时被用作“天然”减肥药。被称为质量封装的Garcinia Cambogia，这些药片仅在亚马逊上销售。
据卖家之家了解，早在2014年10月8日，JacobowitJacobowit向一家名为www.amazonverifiedreviews.com网站的运营商发送了一封电子邮件，称他将为30条评论支付总计1000美元的费用，每天3条，目标是将其4.2级的评分提高到4.3级，该公司声称这对于销售是必要的，并且还希望其产品“保持5星”。随后该测评网站发布了一系列虚假的5星好评，称赞这些药片。
不仅如此，卖家之家还了解到，有评论称，这种补充剂是一种“强大的食欲抑制剂”，“实际上阻止了脂肪的形成”。FTC发现这些说法是虚假的，没有证据。
Cure Encapsulations公司被FTC起诉的详情：
——图源：FTC对Cure Encapsulations公司诉讼详情截图
FTC主管安德鲁•史密斯(Andrew Smith)在一份声明中表示：
“当一家公司通过购买虚假评论来抬高其在亚马逊的评级时，既伤害了消费者，也损害了遵守规则的公司。”
据悉，FTC于2月19日首次提出的诉讼：
——图源：FTC诉讼的原文件首页截图
该公司将面临1280万美元的罚款
卖家之家从外媒的报道中获悉，目前，FTC与该公司在一周内达成和解。作为和解的一部分，Cure Encapsulations已经同意不再对任何膳食补充剂，食品或药物做出“减肥，抑制食欲，抑制脂肪或疾病治疗等描述”，除非该公司拥有“以人体临床试验为形式的有能力和可靠的科学证据”来支持其声明。
与此同时，和解协议还禁止该公司对代言进行虚假陈述，包括对购买该产品的真实客户的评论或证明。
除上述要求外，拟议的和解方案包括一项1280万美元的判决，在向FTC支付5万美元和一些未支付的所得税义务后，该判决先暂停执行，其余的罚款将用于后续的执行判决。
亚马逊对此案件作出回应
亚马逊在接受外媒采访时，通过一份声明回应：
“我们欢迎FTC采取了行动。我们投入了大量的资源来保护我们平台产品评论的完整性，因为我们知道客户看重其他购物者分享的见解和经验。即使是一篇不真实的评论也是不允许的。我们对评论人和销售伙伴都有明确的参与指导政策，我们暂停、禁止并对违反我们政策的人采取法律行动。”
值得注意的是，FTC还宣布将成立一个由17名员工组成的工作组，负责监督和采取行动，打击美国技术市场的反竞争行为。
最后，卖家之家想说的是，不管你身处哪个行业，现在做什么事情都讲究合规化，亚马逊亦是如此。所以，一定要避免频繁地触碰亚马逊的红线，想做好亚马逊，多研究产品，把控产品市场需求和质量，多做营销和推广才能让你有机会脱颖而出。
（卖家之家/原创：危伟）
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