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2019-03-19 10:34:20

做跨境电商，有卖家说，踩过的坑比赚到的钱还多。有时候遇到一些奇葩的人事物，简直是又好笑又好气，先来听听近期跨境电商业内又有哪些千奇百态吧！

这些买家是闲得慌吗？

曾经做过一款烟雾报警器，有一天listing被封了，原因是一个买家投诉，说家里着火，没有报警.....看到这个，吓得我赶紧发邮件给消费者道歉，协商如何解决等事宜，结果聊了半天才知道，原来只是炒菜油锅起火了......

遇到过千奇百怪的退货，有一次是顾客退货到我们国外仓库，同事打开发现是石头；还有一次，顾客买了我们的产品A，退的是其他家卖的产品B，然后还开A-Z说退货是因为收到的产品和Listing的不一致。

另外还有一个顾客在其他平台买了一年多了，出问题，我们愿意负责售后，但最终因为对方提出各种不合理的要求而谈判失败，没想到他在我们另一个店铺买了同样的东西，刚收到货就要退货，退的是一年前那个货；更过分的是，有个顾客买了我们的东西用了一个多月说要退货，理由是看中了另一个品牌的另一款！

有些纠纷的处理，我们卖家是根本束手无策的，平台直接判或者无法申诉，人工处理非常滞后，买A留B给差评，或者买A拍图B说货不对板，也会判买家赢。有时候就是顾客买了A，我们发了A，他可能不喜欢或者其他原因，留个B的图开纠纷，或者直接恶意差评，甚至我见过从别的评论里盗来破损的图来开纠纷和留评的，不退钱不罢休，东西也不退的......就这样，但是较少数吧。

卖的女装连衣裙，客户感觉腰太紧所以退货，仓库收到后发现裙子里还有一条原味的黑色蕾丝内裤，客户说不小心一起脱下来就寄过来了，让我们还给她~

有个老外，买了产品之后不满意，留差评，我跟他协商退款删差评，结果退款后他又反悔多要几百美金，威胁我如果不给他就继续购买我店铺产品，然后差评+举报，太恶心了！

论赶跟卖，我狠起来自己都“杀”

前几天被跟卖跟烦了，拿了个品牌来备案，然后也赶走了跟卖，但是发现自己也不能出售了，原来一不下心把自己也投诉了，相当于自己把自己搞进了大牢.......

跟卖真的赶不走，像打不死的小强一样！透明计划只能防止SC账号FBA跟卖，不能防止VC和SC自发货跟卖，透明计划就是坑！用GCID上传产品也赶不走，之前有人说，申请一个vc账号，用vc跟卖自己就可以避免，测试了发现一个LISTING可以很多VC跟卖，根本杜绝不了！快被逼疯了！

速卖通那不是跟卖，简直是同质化到80%！特别是快消品，我感觉几年前在卖的，现在还在卖。

“老板喜欢画饼，而我不喜欢吃饼”

◆肠胃不好，老板画的饼消化不了

◆公司同事都长得好看，就我长得丑，所以我觉得需要一个人离开静静。

◆事多钱少离家远，位低权轻责任重

不管你身处跨境行业哪个岗位，作为哪颗螺丝在为这个圈子运转着，都会遇到让你糟心的事，把这些负能量吐出来们才会有力气走得更远。有心事，找雨果菌来吐槽呀~扫描下方二维码，加我为好友，备注“吐槽”哟~

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