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2019-04-09 21:33:50
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你好,我是柯乐。


最近一直在打理公司的其他事情,所以就把写文分享落下了。

实在抱歉,后面我会尽力做到日更的。

没有日更也会周更的嘛!

 

为了加深与大家的互动交流,帮助更多中小卖家提升,我们也找了很多行业里的大卖家、重量级人物交流经验,有上市跨境公司相关的老总、有深耕跨境行业的“资深老鸟”、久居互联网行业的职业经理人……


所以,短暂的歇息,是为了后面更优质的服务和内容。毕竟,做好一件事,光靠一个人的能力终究是有限的。

 

柯乐跨境的后续内容,大家拭目以待吧!福利多多哦。

 

今天给大家分享一下shopee最近的政策和机制变动,因为互联网变化非常多,更不用提互联网行业告诉发展的东南亚了。在这短短的三四个月之间,我相信也有很多的新人卖家从兼职创业,到公司团队。也有少数跟不上变化,导致业绩下滑的朋友。

不过现在,谁都不是最终赢家,保持平常心,这是一场持久战。

 

平台变动一

1)shopee站点七合一,多店铺切换方便快捷

此前登陆shopee的卖家网站,会有马来、台湾、菲律宾、印尼、新加坡、泰国和越南,7个站点的入口选项。登陆后台后,也可以在网页右上角任意切换登陆站点。

不过,目前柯乐找不到这个入口了,或许是简单测试后又下架了?还是只开放了部分卖家的后台。

这个我们不得而知。

不过,未来shopee会整合7大站点的操作界面,让卖家更方便快捷的在7个站点,21家店铺之间快速运营,高效工作,是一种必然的趋势。

 


平台变动二

2)团队管理子账户有望推出

我们都知道淘宝天猫,或者京东,都是有子账户授权的。方便团队岗位分工操作,细化各个环节的工作质量和销量。

然而,shopee在过去的两年里一直没有类似的功能。不少卖家为此很头疼,运营岗位和客服岗位只能二合一,身兼多职。

其实shopee一直有网页版的聊聊shopeechat,方便客服岗位单独去和客户沟通工作。



shopeechat界面图


网络地址如下

马来西亚站:https://seller.shopee.com.my/webchat/conversations

台湾站:https://seller.shopee.cn/webchat/conversations

越南站:https://seller.shopee.vn/webchat/conversations

新加坡站:https://seller.shopee.sg/webchat/conversations

菲律宾站:https://seller.shopee.ph/webchat/conversations

印尼站:https://seller.shopee.co.id/webchat/conversations

泰国站:https://seller.shopee.co.th/webchat/conversations

 

shopee子账户功能邮件

不仅如此,shopee近期也有开通主账户、子账户的功能动向,部分卖家朋友,有收到这封开通功能的邮件。

我们知道,早在去年年底,就有不少卖家开通了后台的数据观察功能,据说一直是在内测阶段,只有部分卖家可以参考数据。

也许这个子账户功能也在内测吧,不久就会推出了。

 

平台变动三

3)福建泉州中转仓+DTS物流时效详解析

为了提升卖家的物流时效,Shopee平台在泉州设立了新的SLS仓库。泉州仓库将于2019年4月3日开始操作收货。若卖家4月3日之前将货物寄至泉州仓库将无法操作入库,请卖家注意仓库开始使用的时间。

 

泉州仓库收货截止时间:每天21:00,若在当天21:00之后发货至仓库,货物将在隔天扫描。

泉州仓地址:福建省泉州市晋江市磁灶镇锦城路224号

联系人:屈先生 13055280811

客服热线: 4008206207

客服QQ :2880332848(请卖家备注发货地)

以上是shopee新建中转仓,泉州仓的正常运作公告。一直以来只有深圳、上海、义乌中转仓。福建地区的卖家“两头不讨好”,发深圳或者义乌上海仓,都不算近。

现在这个问题得以解决了~

 

产品到国际中转仓的时间最多可以有4天。这个物流发货天数官方称为DTS,英文名称首字母大写的缩写。

其中前2天内必须点击后台的申请出货编号,点击出货编号之后到产品在仓库扫码出关的天数最多2天。是2+2的模式,如果要达到发货时间最长4天的时间,务必在订单第2天结束前打印出货编号,也不宜太早。


如果你要相关的物流时效及运费信息,可以找我,我发一份相关官方材料给你阅读。


平台变动四

4)上海、义乌仓库与深圳仓的分离

2019年年初开始,卖家发货至上海、义乌仓库,需要找到自己所负责的运营经理填写申请表,否则只能发件到深圳仓。并且填写了申请之后,只能在发货到上海、义乌仓库,或者发货到深圳仓,之间二选一。


我本人感觉这种设定非常的不便,例如我的货源地分部在上海和深圳附近都有,而且我又是分别找了上海或者深圳附近的货代服务商去代发货的。这样就无法操作发货,必然会导致物流时效的延迟或者超期发货了。

2018年,三个仓库是可以随意发件的,相对来说非常灵活。


下一篇我会讲一下最近新注册卖家的初中高级考核任务~关注一下公众号吧。

(全文完)



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