如何处理亚马逊的买家差评
亚马逊在去年也采取了很多政策措施欲推动澳大利亚站的发展，但其结果好坏参半。
进入4月份以来，亚马逊的政策调整也从未间断过。近日，有知情人士透露，亚马逊广告正在悄然测试澳大利亚市场，到底是怎么一回事呢？
据悉，近日亚马逊在澳大利亚市场推出了一项重要业务—广告产品。由下图我们可以得知，与其他站点不同的是，亚马逊澳大利亚站广告的推出并不只是针对在线商家，即使品牌不在市场上销售，品牌也可以通过该计划进行广告宣传。
根据亚马逊官方消息描述，亚马逊广告是该公司的一部分，该公司将为卖家提供三种类型广告即：展示广告、视频广告以及以编程方式购买广告的在线工具。
此外，澳大利亚计划还向潜在的广告商解释道，他们的广告可以在亚马逊网站、应用以及非亚马逊拥有的网站和应用上运行。卖家不需要在亚马逊上销售产品来购买展示广告，客户可以转到产品页面，商店，自定义目标网页或外部网站。
亚马逊通过向广告客户承诺，他们可以使用其购物洞察力来吸引“合适的受众”。鉴于亚马逊购物数据的宝库与分析它的技术相结合，这是一个强有力的信息。
根据亚马逊广告官方信息显示，澳洲站广告主要有三种类型，下面我们来详细了解一下：
展示广告是指可以在亚马逊内外的网站，应用和设备上展示品牌或产品的广告。无论你是否在亚马逊上销售产品，企业都可以购买展示广告。而展示广告以每千次展示费用为基础进行销售，价格可能因格式和展示位置而异。
展示广告有哪些优点呢？
首先，展示广告可以自定义你的品牌信息，有多种格式，可以传达信息，激励客户采取行动。
其次，你可以使用自己的广告素材或者使用亚马逊为你制作的广告，灵活性较强；
最后，客户可以在亚马逊网站，应用以及非亚马逊拥有的网站和应用上看到展示广告，曝光量大。
视频广告指在亚马逊网站和网络上的广告中组合视觉，声音和动作。对于视频广告的投放要求与展示广告形同，即无论卖家是否在亚马逊上销售产品，企业都可以购买视频广告。而视频广告的定价因格式和展示位置而异。
视频广告的优点主要有：
更能吸引相关受众，超越传统电视广告，在他们消费内容的许多地方与相关受众分享您的品牌信息；
视频广告能够更好地展示你的品牌信息或演示你的产品和服务；
出现在品牌安全的环境中，将你的品牌信息嵌入网络和亚马逊等受信任环境中的高质量内容中。
我们的需求方平台提供了用于在亚马逊内外购买广告展示位置的高级工具。Amazon DSP提
供自助服务选项。自助服务客户完全可以控制他们的活动，并且没有管理费用。
那么亚马逊DSP又有什么优点呢？
首先，是独家受众访问权限，使用独家亚马逊受众群体在亚马逊上和亚马逊上覆盖理想的受众群体；
其次，独特的高品质库存，通过Amazon Publisher Services和第三方交易所的直接广告资源，以编程方式覆盖亚马逊拥有的网站和应用以及主要发布商网站的受众群体；
最后是品牌保障，亚马逊使用自己的和第三方解决方案，从手动网站评论到实时评标，维护质量标准和品牌安全。
据悉，与Amazon.com相比，Amazon.com.au目前的第三方品牌的广告数量要少的多，尽管两个站点主页的广告大多是以亚马逊自营产品、服务为主， 目前Amazon.com.au上的广告数量还很少。
我们以关键词“Purina” 为例， 在Amazon.com上搜索后发现展示的广告有一个，但在Amazon.com.au上搜索关键词则没有广告展示。亚马逊广告在澳大利亚推出的效果到底会怎样呢？
有做澳洲站的卖家们可以关注下卖家后台或者亚马逊通知。尽管目前广告展示还很少，但相信澳洲站广告的推出对于卖家来说是重大利好，卖家可以获得更多推广产品的机会。
其实，亚马逊于2017年12月份才进入澳大利亚市场，相对于其他成熟站点而言，亚马逊澳大利亚的站点有点姗姗来迟。
此前，购物者只能在Amazon.com.au上购买数字商品和亚马逊设备，直到2018年2月，澳大利亚站推出了FBA物流服务，历经10个月后27%的卖家承诺为他们的大部分产品提供FBA服务。2018年6月，Prime会员计划以6.99澳元月费和59澳元年费的价格在澳大利亚推出。至此，亚马逊澳大利亚站在FBA服务和Prime计划正共同发力转动“飞轮”。 ·END·
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