外贸企业如何做视频营销：从取材到分析(下)
对于中国卖家来说，跨境电商首先想到的市场是：北美/欧洲/日本等作为出海的第一步，这些战场已面临电商市场的饱和。有些聪明的卖家们现在意识到，由于文化和地域上的接近，东南亚消费者对中国品牌的认同度相对而言是比欧美人群还要高，而对于想要尝试跨境电商的中国卖家来说，东南亚市场对品牌发展的道路相比欧美会更顺畅。 目前东南亚电商市场，除了文化和品牌认知度的契合，会有哪些趋势呢？ 01 线上线下渠道互通，将更注重消费体验 中国的电商发展趋势，品牌商也从线上销售走向线下的体验店，东南亚大部分电商市场占比小于零售业，由于基础设施的限制以及激烈的竞争，新兴市场的电商也会很快触碰到快速增长的天花板。所以说，采用线上+线下的结合方式对于跨境电商卖家而言会是一个长久且稳固的发展趋势。 02 东南亚的社交电商日趋发达 在东南亚地区，社交电商的发展里程碑远远早于电商平台。然而，独立站在东南亚也是当地人们主要的购物渠道，消费者会通过社交软件或搜索引擎去发现和认识品牌。随着大量的年轻人（潜在客户）聚集在社交媒体平台上，结合年轻人们冲动消费的特性，做年轻人喜爱的商品，然而跨境卖家们也意识到布局社交媒体渠道的重要性。 03 智能手机普及，移动端消费是发展趋势 未来智能手机在东南亚电商市场的发展中仍将持续扮演着举足轻重的作用，如今移动端订单比例已经明显赶超PC端，对于想要拓展东南亚电商市场的卖家而言，可以加大重心聚焦于移动端消费者的网购体验。 然而东南亚并非单一市场，种族/语言/文化的复杂程度超乎我们想象。从东南亚的整体来看，最为国际化，发展程度最高的国家是新加坡，人力成本高且市场规模不大。 而印尼市场在各项数据上是被看好并具备发展潜力的市场，但语言门槛高且地形破碎导致物流运输挑战高。那在东南亚有没有像新加坡一样具备一定程度的语言/文化相似度，同样也有华人市场，又具有印尼一样的人口红利，物流布局挑战要求又不高呢？ 有！就是马来西亚！ 如果想做东南亚市场，第一站可以选择马来西亚！ 马来西亚四个市场趋势可以了解下～ 01 当地市场现状与民情凸显优势 马来西亚总人口3200万，其中最具有消费能力的青年人口占比近70%。据2018年数据统计，马来西亚人均GDP接近1.12万美元（与全球人均水平相当）。除此之外，马来西亚华人人口比例占总人口数量的五分之一以上。同时马来西亚电商规模以平均每年20%的速度持续增加中。马来西亚当地的慢生活风俗民情驱使在地人中工作之余喜欢享受生活，有更多的时间愿意花钱给自己最好的选择，所以，在这样的当地文化特色下，跨境卖家需要非常注重品牌的营销。 02 基础设施成熟，数字营销发展盛行 成熟的跨境电商必然需要当地便捷的物流与当地的金流服务支持。马来西亚人口集中于吉隆坡地区，物流成本相比过去已经大大降低，电子支付也逐渐普及，这也减少了卖家出货被退货的风险。同时，电子支付越普及，顾客对于购买新商品的意愿也会越高，领取快递包裹也会像我们一样成为生活日常，进而价格不再是顾客衡量的唯一标准，生活更追求便捷，由此可见马来西亚电商市场的发展潜力不容小觑。 03 积极且开放的政府政策支持 马来西亚政府根据「国家电子商务策略路线图」提出在2020年之前要让电子商务双倍增长并贡献高达211亿马币（约人民币341亿元）GDP的愿景。例如500马币（约人民币809元）以下免关税的优惠，更近一步放宽B2C进口品项目限制。阿里巴巴将马来西亚作为全球电商市场布局跨出中国后的第一站，宣布直接与马来西亚政府战略合作，将吉隆坡国际机场打造成国际物流枢纽，提供物流/仓储/通关的一条龙服务。马来西亚作为东南亚电商交通枢纽，有望带动东南亚其它国家跨境电商发展。 04 立足马来西亚中间站，易于向其它国家市场进军 马来西亚为多种族/语言的国家，不同的语言都有针对其主要族群，如果中国的卖家想要深入当地市场，可以分别从简体中文/英文/马来语这三种语言进行递进，来强化电商的本土化。简体中文对于初期主攻马来西亚华人市场的中国卖家来说难度不高，而当地华人人口占总人口五分之一以上。当进阶到英文语言，英语作为国际性语言，当地市场接受度极高，接触族群将更宽泛，可以利用马来西亚作为基点，进军邻国新加坡，或进军更宽阔的西方市场。最后以马来语来说，马来裔这当地占比超过50%，因为马来语与印尼文有相似度，可以为日后进军有人口红利的印尼市场铺路。 对于进军马来西亚，中国卖家们该如何选品呢？小编准备了三大潜力热卖品类供卖家们参考： 01 流行时尚 美妆时尚产业向来是各市场最受欢迎，也是机会和竞争并存的最大品类。根据Shopee购物数据统计，今年美妆时尚品类订单量较2017年全年平均增幅了约250%。另外中马两地商品尺码，潮流趋势接近，卖家只需要做好商品的选择即可销往马来西亚。 02 电子产品 以马来西亚71%的高网络渗透率与2200万的活跃网络用户为切入点，马来西亚消费者也追求着科技体验感的脚步，追寻最领先的电子产品以及电子周边配件，带动了整个品类大模块的畅销。 03 母婴用品 相比中国现在出生率下降，人口老龄化的现状，马来西亚正是人口红利期，半数人口都是千禧世代，母婴用品成长率皆超过40%，适合国内高品质的母婴电商开拓马来西亚的市场，去深入打造母婴品牌。 未来，马来西亚电子商务行业将快速增长并持续增长。目前与中国大陆和台湾等其它亚洲市场相比远远落后，其发展在整个电商行业里就像一个襁褓中的婴儿。此外，消费者每天都在通过智能手机活跃于社交网络，同时也接收着大量的广告，做品牌营销想要吸引消费者注意力，需要更多的创意去做营销。 目前，SHOPLINE 不仅提供独立站的建站服务，还提供精准于东南亚市场的本土化品牌营销服务，帮助中国的卖家快速打开东南亚市场，独占鳌头。
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