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2019-04-28 20:22:34
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现在说到亚马逊运营问题,很多卖家会脱口而出精细化运营,在现在各种成本支出越来越多,获取客源越来越难,卖家之间运营手法趋于同质化的情况下,寻求突破就是要个性化、客制化服务,因此精细化运营就成为了卖家解决问题的出路。


精细化运营是一个很抽象的概念,在亚马逊运营中涉及的方面有很多,其中共通的都是有数据来决定最终结果,因此在精细化运营当中,卖家要对涉及影响数据的环节下功夫,在优化过程中促进其往好的方向发展,并促进销售,精细化运营就要从细节进行入手。


从亚马逊的销售流程来看,产品选择到打造Listing是一个封闭的自我归纳,将产品推送到市场进行销售宣传是开放的交流环节,链接这俩方面的就是用户对于产品的反馈,得到用户的反馈,卖家才能在优化Listing上获得参考,在宣传形式内容上获得启发,并再次投向市场进行检验。因此精细化运营的目标最大占比就是用户。


用户能够接受到产品的渠道,第一是亚马逊网站的本身,第二就是卖家自行在其他网站进行的宣传,亚马逊本身的产品展示是比较受到局限的,卖家将自己的Listing打造好之后会受到算法和点击的影响,由于现在Listing最佳优化方式趋于相像,因此建议卖家可以将精细化运营的重心稍微偏向宣传方面。


宣传是为了产品能够获得更多的数据流,并作用于转化,宣传内容的精细化就可以将之前的广泛内容变得更加有指向性。具体来说,在卖家最初将产品投向市场的时候,为了能够获得更多用户的注意,会使用一些比较宽泛覆盖面比较大的内容和关键词,这样能够获得的流量的确不少,但是会成为忠实顾客的概率比较低,因此精细化运营就是在获得一定的顾客之后,为了留住他们并且借助他们获得更多的潜在顾客需要使用的一种方法,通过更加有针对性的内容宣传,卖家和顾客可以建立更加稳固的销售桥梁。


当然,这些精细化运营最终还是要为产品销售服务的,因此产品本身的一些相关方面也不能懈怠,Listing打造不用多说,这里想强调的是关于产品发售配套服务的一些细节,比如FBA,FBA是会影响产品出货和买家评价的一项服务指标,在卖家使用FBA的时候就需要特别注意一些规则的细节,比如包装的尺寸和贴标的规范,这些细节问题很有可能都会成为影响卖家销售的原因。


简单来说,精细化运营是一种思路,也是一种运营模式,比起以往的亚马逊运营方法,它更加在细节处见真章,卖家如果能将宏观的市场眼光与精细化运营模式进行结合,对于运营的事务就会诞生新的思考。


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