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2019-04-30 16:28:47
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很多新卖家朋友问我,有招商经理的联系方式吗?

很多老卖家朋友问我,有新的招商经理的联系方式吗?我有几个店铺在老的招商经理手上注册的,但是他离职了,完全联系不上,怎么办呢?


首先,如果有需要注册新店铺的朋友,下面这个二维码是亚马逊官方提供的开店二维码,可以直接扫码填写资料:

填写资料提交之后,一般3个工作日内会收到亚马逊招商经理的开店链接和一个QQ群号,加入该群可以下载群里的开店指导,并且每周亚马逊官方工作人员会统一安排时间答疑。而且针对不同资质的卖家会有专门的亚马逊账户经理对接,包括报名BD活动等。

如此一来,即使一个经理辞职了或者调岗了,老板再也不用担心联系不上经理了,因为会有新的经理继续对接。


至于已经自行注册了店铺的卖家,也没有办法绑定到哪位经理的名下了,只能说老的店铺没有缘分。


下面呢,有些答疑就是亚马逊官方招商经理在群里回复群友的了,这里会列举一些,由亚马逊卖家群友提供。

Q-从昨天到现在一直这样,请问大家怎么处理的?

A-手动删一下网址后缀,把step后面的全删掉,然后是looking for something? - return to home page,点击home就可以进入到页面了。

Q-注册时候后台的经营地址可以和营业执照上的住所不一样吗?

A-可以不一样。

Q-您目前无法添加或修改商家信息,因为存档的信用卡无效或信用卡正在验证过程中,最多可能需要24小时。 请确保您在“帐户设置”中上传了有效的信用卡。这种情况我要怎么做?

A-等1-2个工作日,在审核信用卡信息。

Q-收到审核邮件,电单资料我们是直接在申诉按钮上面有个最下方上面直接提交吗?资料是中文的,没有另外说明的地方,审核团队会看懂中文资料?

A-你按要求递交资料就可以。

Q-注册账号,我可以用两台不同电脑不同网络查看注册进程吗?

A-建议使用一个,没办法你就使用两个。

Q-信用卡账单地址按真实的填就可以了吧?不一定非得改成和营业执照地址一样吧?

A-要和营业执照或者常用经营地址一致。

Q-欧洲可以先注册亚马逊账号,再开始准备注册VAT? 万一VA很久没下来呢,没有影响吗?

A-有影响,会block,要上传税号和证书。

Q-从注册到今天都11天了,账号还没有注册下来,也没有收到注册相关的邮件,开了几个case也没有消息。

A-联系招商经理开case现在审核需要11个工作日起。

Q-用户名不记得了,是法人名吗?

A-用户名是你的注册邮箱。

Q-提交完信用卡和收款账户资料后,近几天登录一直提示密码错误,修改密码之后也不行。

A-忘记密码,清楚cookie,联系卖家支持,联系招商经理,看下后台情况。

Q-收款账号用的是同一个,会不会关联?

A-关联问题不回答,建议使用符合亚马逊policy的方式注册。

Q-我的listing全部被removed,这种情况怎么处理?

A-你需要结合之前的通知邮件申诉,联系招商经理具体沟通。

Q-二审提供水电费账单,最好提供信用卡账单,信用卡需要法人的账单还是后台填扣款的信用卡账单?

A-现在只接受水电单,不接受信用卡单。

Q-A公司已经是亚马逊卖家,他持有多个商标, 现在他给一个商标我。我用来在我B公司注册品牌备案,是否可以? 商标的持有者还是A 公司, 我可否拿来给我的B公司做品牌备案, 这个商标是新下来的,没有被A公司在亚马逊使用过。

A-需要A去亚马逊品牌备案给你B公司做备案操作。

Q-欧洲站刚注册好,就要求提交身份信息:公司注册证明和主要联络人地址证明。我提交了公司的营业执照和法人的信用卡账单,没有通过。不知道为什么。亚马逊笼统回复还要再次提交类似的资料,我不知道哪里有问题  我还是一样的资料,都是正规的。

A-现在需要水电单。

Q-触发二审的概率大么?大概百分之几的概率?

A-随机,不定。

Q-A授权B已备案的品牌,B只能用这个品牌卖A卖的产品,还是可以卖A没有卖的产品,跟被授权为管理者,权限拥有者,或是代理者有没有关系?

A-B可以销售A授权的品牌产品,至于其他品牌的产品,没有备案,只是存在侵权风险。

Q-欧洲站,提交法人的信用卡账单不行吗?但是后台有选项可以提交信用卡账单呀?

A-kyc审核需要水电单,公司账单。

Q-注册的时候不小心选择了董事或代表人怎么办,有什么影响,可以改吗?

A-联系卖家支持重新递交文件。

Q-我想知道10点时群里讨论的问题,宽带IP地址一定到固定IP吗?电信默认的动态IP是不是容易被关联挂掉?

A-建议使用固定和干净的网络。

Q-我的帐户有品牌备案,但同时有卖非备案品牌的产品,请问这产品被跟卖了,能投诉吗?

A-投诉的,自己也会被审核。

Q-注册的时候不小心选择了董事或代表人怎么办,有什么影响,可以改吗?我联系了卖家支持,他们说他们没法改,审核不通过重新改,审核通过去设置-账户信息-公司名称哪里改,是这样吗?

A-是的。

Q-亚马逊上售卖哪些产品需要认证的呢?哪里可以查看要求,有没有链接?

A-你上传产品,系统会提示你需要的审核资料。

Q-请问网、话账单可以吗?

A-可以,但是要有公司地址和名字。

Q-有些产品上架的时候,系统并没有提示要审核,也没有提示需要任何的资料提供,但是一旦卖起来,一个月后忽然下架我的listing,说要提供什么什么鬼资料,什么什么认证,这种又是怎么说?

A-产品审核,有些产品是又限制额。


更多答疑就不一一列举了,所以大家看到这里就很清楚我要表达的目的了,目的就是为了各位卖家朋友们,以后开店如果需要亚马逊官方招商经理的帮助,就要按亚马逊的流程来注册店铺,我相信已经得到帮助的卖家朋友肯定深刻的了解到其中的好处了。



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