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史无前例的超卖事件:一天内30826个eBay订单被取消

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2019-05-09 15:55:50
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今天一早,小编就被卖家之家交流群的一条消息惊到:“很多多变体listing前台都消失了,有发现吗?”


——图源来自卖家之家交流群


虽然早先就有卖家反应,称自己合并变体被拆,或闹失踪,并且收到了亚马逊给的小红旗,但很多卖家不以为然,依然顶风作案,最后导致账号被封,叫苦不迭!


虚假评论影响合并变体?


亚马逊严查变体不是一天两天的事,但是最近因为外媒大肆报道虚假评论,给亚马逊带来了许多不良影响,这才导致亚马逊近期又抓起了合并变体。


那么很多卖家会有疑问了,虚假评论的报道怎么会影响到合并变体呢?

 

原因是卖家因为想要review已经到疯狂的地步,无所不用其极,从合并变体衍生出了一种合并虚假review的方法,就是跟卖废弃的listing,从而增加评论。

 

正因为这种现象太多,亚马逊才要对合并变体进行严查,而卖家们还没认识到亚马逊对这个问题的重视程度。


多变体的listing被拆分,是亚马逊对违规尚轻的卖家做出的警告,严重滥用变体的账号则会直接被亚马逊封号。


——图源来自知无不言论坛


小编已从多方面得知,大量收到小红旗的卖家不仅没有删除listing,反而又把被亚马逊拆分的变体合并,结果可想而知,直接收到账号被封的邮件。


合并变体被误杀


这次因合并变体被封号的卖家想必心里苦不堪言,眼看着年度大促“Prime Day”将至,被封的账号即使立马申诉也没那么快能够解封,何况有些卖家并没有滥用变体,算是被亚马逊误杀。


——图源来自创蓝论坛卖家截图


有卖家说:自己只是产品尺寸合并,就被说是滥用变体。

 

据有经验的卖家反应,正常符合规则的合并变体并不会有任何问题,如果出现情况,有可能是被恶搞导致,亚马逊检测发现后大部分机械处理,直接拆分变体。


遇见这种情况卖家可以重新合并,并开case让客服查明,说明情况。

 

如果是违规合并,那么不好意思,收到警告后千万别再合并了,一次被封容易解,再次被封损失的可不止是大量的时间和金钱,有可能账号再也申诉不回来。


卖家注意

近期即使是合规变体最好也不要操作,如果被亚马逊误杀,那可就得不偿失了。


滥用变体如何避免被亚马逊封号?


收到警告后,切记不要再合并已被拆分变体;

删除所有不合规变体,亚马逊检测不到则不会对账号进行警告或封号操作。


已被封号怎么办?


通过邮件发起申诉信,这种情况一般需要1-6周时间才有结果,需要卖家找专业人士撰写申诉信。


不置可否,亚马逊近期经常出现各种无伤大雅的小问题,但随着时间久了,积少成多,谁知道哪一天又出现的小问题,会不会成为压垮卖家的最后一根稻草呢!因此,亚马逊也要为卖家着想,毕竟第三方卖家带来的利润对亚马逊来说也是不容忽视的。

 

尽管亚马逊经常伤卖家的心,但是总归不会对卖家太过分。作为一个注重规章制度的平台,对一切虚假行为都会严格规范打击,这也是不容置疑的,进行合理,正规化的运营才是卖家需要做的事。


(卖家之家/原创:邓宇婷)


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