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德国listing大量下架问题已完美解决

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2019-06-06 20:08:01
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近日,有卖家爆料称:亚马逊欧洲站招商经理通知,欧洲站开始借鉴美国,引入BAP审核!(Bad Action Prevention)



此前有卖家反映,3月份刚注册的欧洲站的新账户,账号刚下来就被冻结,按照要求提交了资料但是一直没有收到回信。


在收到亚马逊7封邮件之后,卖家的 listing 就被移除,而且资金不会转给卖家还要冻结3个月甚至更久,卖家还得配送已经收到的订单以避免更多后果。

我们在第7封邮件注意到了“BAP”的字样,推测该卖家应该是受到了亚马逊欧洲站新引入的BAP审核。


有些卖家似乎也感受到了欧洲站引入了新的BAP审核。



那么这个BAP审核是什么呢?


据招商经理介绍,这个 BAP 审核类似欧洲的 KYC 审核,但它和 KYC 又不是同一个亚马逊团队审核,在注册阶段、运营阶段都可能会引发这个审核,而且现在通过率极低,中招的话账号基本挂掉!


BAP的表现情形及解决方法


01  注册阶段


在注册阶段被 suspended,要求后台 appeal 或者发送材料到 seller performance,请卖家立即发送营业执照&法人水电煤账单到绩效通知中的邮箱进行申诉(信用卡和别的账单都不行)。


据招商经理说,如果碰到这种情况,最好准备新的材料来注册。


02  运营阶段


后台说信用卡无效要求更换信用卡,如果卖家更换信用卡了,会说信用卡无法验证,然后被关账号。


这种情况暂时没有解决方案,需要卖家准备好第一点中的材料,准备申诉,请务必联系自己的招商经理。


03  收到邮件


卖家收到邮件,说24或者72小时内有人联系,需要按照指示跟新紧急联系人电话,或者在后台主动要求 seller support 电联,搞清楚需要提供的材料并提交验证。


目前已有卖家反映碰到这种情况:



前段时间封号风波刚过,现在正处于危险期,大家最好不要有什么大动作,尽可能不要更换信用卡,以免遭遇封号,损失大量金钱。


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