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近年来，新冠疫情为全球电商发展带来强力助力，也吸引了大批玩家入场。然而，玩家变多，电商平台竞争加剧，流量红利消退，促使卖家寻找新的流量获取途径。其中，社交电商成为这一背景下行业新的“热词”之一。
在法国，社交电商正在经历爆发式增长。近日，Capterra发布了法国社交电商最新研究，探究了该国社交电商市场空间及主力消费人群，并从平台和品类的角度揭示了当前法国社交电商市场的最佳切入点。
沉迷“社交平台”的法国人
Capterra对998名法国人的研究显示，法国人平均每天花1小时46分钟在社交网络上。另一方面，Facebook、TikTok、Instagram在电商上的布局，加速了法国社交电商市场的崛起。
研究发现，29%的受访者表示他们已经通过社交平台购买过东西；27%的受访者每天都使用社交平台搜索有关产品和品牌的信息。
此外，25%的人表示他们从未在社交平台购物过，但很有兴趣，45%的人从未通过此渠道购买过商品并且不感兴趣。由此可见，法国社交电商市场前景可期，仍是一片蓝海。
Z世代是潜在买家最多的一代，该年龄段的受访者中有43%已经通过社交平台购买过商品，31%的受访者对此感兴趣。至于婴儿潮一代，61%的人不使用他们的社交平台进行购买，但17%的人已经测试过这个选项，而21%的人可以考虑。
当前法国社交电商市场格局
布局一个国家的社交电商市场需要从多个维度考虑，包括平台、品类以及消费者购物偏好。
在法国，Facebook是最常用的社交平台。Capterra调查显示，受访者中72%的人表示他们通过Facebook购物，36%的人通过Instagram购物。
虽然这两个Meta系应用占该国社交电商购买的大部分，但用户也使用TikTok（16%）或Snapchat（14%）来购买产品和服务。如果按世代来划分，Instagram最受Z世代欢迎，37%的人表示他们曾使用这个社交平台在线购物。
值得注意的是，在社交电商消费人群中，只有少部分人在应用内购买，大多数人都是通过重定向到品牌官网来完成购买。
在品类上，法国人最常通过社交平台购买的产品有四类。分别为时尚和服装(37%)、家居和室内装饰(30%)、健康和化妆品(24%)、旅游和休闲（24%）。
然而，法国人在社交电商购物上还存在一些顾虑，包括数据安全性（52%）、活动被跟踪（42%）、诈骗（39%）等。
社交电商正在吸引越来越多的法国消费者，尤其是年轻一代，这对于希望在这一赛道有所突破的卖家及品牌来说是一个绝佳的机会。
小编✎ Ashley/卖方通
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