印度社交电商获Facebook投资 私域运营如何玩起来？
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下是演讲实录：
大家可以看到，任何行业必定是幂律分布的，头部的那些永远最少，然后一路缓坡。卖家的结构包括产品爆款的结构也是这样的，我想留下来的一定是将来会爆，将来要去学习的。Wish培训总裁班的学员，准备或者有可能奔向这个，或者心态上成为总裁班，我觉得这些学员和Wish的卖家一定是要成为大卖家或者已经成为大卖家的。
复制的前提是什么呢？规模化甚至的本质是效率为前提的复制，很多人说规模化生意就是想方设法复制，前提是效率化复制。我们前年就在测试，因为原来是轻小件大规模铺货的，我们能不能做一些大件的货物通过中国直邮或者通过海外仓的模式做业务，小规模测试成功，业绩来的非常快，毛利率也还可以。小范围测试了两个月，紧接着开始大规模地开发一些中大型的产品。这时候就出现问题了，这个项目到停止为止亏了1200万，为什么呢？因为我在前期的时候那个模型的很多点没清楚，包括退款率。中间的点，包括关键是这种退款率等等很多流程方面的控制没把握好。模型还没跑通，我就开始复制扩大。扩大了以后就很难收缩。
管理上，我们很多时候都应该是注重过程。但是我不知道大家考核的是什么。很多公司会考核结果，我们公司现在抓什么？我们公司现在只抓关键参数，那个参数是跟人关联的。比如说这个人应该做多少事情，每天可以刊登多少产品，每天可以开发多少产品，这个人每天能发多少货。这些参数是基础参数，也就是大家想象一下，你整个公司如果没一个人干活会有结果吗？没有结果。只有有人把活干出来，并且是按照你的参数和指标做出来的情况下必然会结果。
（人均效率举例）
还有就是人均管理人数，你的管理边界，这取决于你的流程的优化和系统优化，如果完全手工，人盯人的方式，一个人最多管七个人，但是效率高一个人可以管二三十个人，是在提高公司的效率，杠杆率提升了。这也是你要追求的参数。
（关键效率指标）
还有像Wish的话，我们一直在提PB广告。你有1000个账号的话，PB广告每个账号都独立管理，一个后台管理1000个账号，效率绝对地高。
最后给大家一句话，商业的本质就是效率，我们的利润来自哪里？我们的利润是来自于效率带来的价格溢出，你比别人快就有利润，而且是持续不断的。
谢谢大家！
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