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卖方通获悉，尽管新冠疫情逐渐退散，但俄乌危机暴发、持续的物价上涨，让欧洲消费者的悲观情绪达到了历史最高水平。麦肯锡最新的消费者脉搏调查显示，在整个欧洲，人们正在采取新的消费行为来应对压力。
总体而言，欧洲家庭预算正在发生变化，能源、交通和食品等基本需求占据了更高的份额。用于储蓄和非必需品支出的资金已大幅减少，消费者预计这一趋势将持续下去。消费者购买量减少或推迟购买，并转向自有品牌、折扣店或更实惠的品牌。
尽管存在细微差别，但这些趋势在法国、德国、意大利、西班牙和英国都适用。麦肯锡的最新欧洲消费者脉搏调查收集了每个指定国家/地区的1,000名受访者的信息。
俄乌危机和物价上涨是担忧的焦点
尽管新冠疫情仍在持续，但让欧洲消费者更焦虑的问题正在出现。当被问及他们的首要担忧时，44%的欧洲消费者提到了物价上涨，其中英国消费者最为关注（60%）。
此外，近四分之一的消费者提到了俄乌冲突，在意大利和德国，近三分之一的受访者认为这是一个很严重的问题。
消费者信心急剧下降
在接受调查的五个国家中，超过一半的消费者表示他们的经济状况不佳；在西班牙，三分之二的人表达了这种观点。在接受调查的国家中，没有超过15%的受访者表示对当前经济形势持积极态度。
这种悲观情绪会延续到未来几个月，37%的受访者对经济能否成功复苏表示怀疑，甚至超过了疫情期间报告的最糟糕的悲观情绪水平。
虽然在2021年10月出现了短暂的乐观情绪（当时34%的人表示乐观），但随着俄乌危机，情况发生了巨大变化。这种转变已经反映在2022年3月的数据中，当时四分之一的欧洲受访者预计会产生持久的负面影响。
更高的物价让消费者减少了非必需品购买
调查显示，90%的受访者表示他们经常购买的商品价格在最近几周上涨，这在杂货和家庭食品品类中最为明显。
欧洲消费者家庭的预算结构也随之发生了变化，基本需求占据了更高的份额，大约60%的受访者表示在能源和公用事业、交通和汽油以及食品和必需品方面的支出增加。
此外，一半的人减少了他们存入储蓄的钱，其他缓解措施包括减少购买量和延迟购买，各品类之间的差异很小。
消费降级趋势明显，许多人转向折扣店
寻找更实惠的品牌和零售商正在成为一种新的趋势。在最近更换品牌的一半以上消费者中，绝大多数选择了低成本的选择，这在家用产品、零食和糖果以及冷冻食品领域最为明显。
折扣店尤其受益于这一趋势。在过去四到六周内决定在不同零售商处购物的消费者中，大多数转向折扣店。说他们在折扣店购物的消费者比例比那些说他们减少对这些商店的光顾的消费者高出19个百分点。
消费者报告称，所有其他零售形式的使用率较低，尤其是价格较高的特色杂货店和便利店。这一趋势在德国最为强烈，而意大利消费者的转换行为水平最低，比大多数国家的消费者更有可能继续使用大卖场，而不太可能开始在折扣店购物。
小编✎ Ashley/卖方通
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