买家拒收卖家邮件！亚马逊退卖家信！夹缝中生存的卖家该何去何从？
昨天分享了一位大麦的上评套路：review上评3W+，这家大卖究竟做对了什么！？
很多卖家说：“我们做了服务卡，但是留评率有点低”。原因出在哪里呢？
一方面，这里的留评率也跟你的产品自身相关，有些产品就算做了服务卡，也不会有很多变化，比如水杯的、干发帽等一类的日常生活用品；另一方面，也与你的登录页面的设计有关，视觉效果是否简单？操作起来是否快捷方便？
所以，这里面的原因有很多，接昨天的文章，今天我们继续给大家分享如何制作一个适合自己的着陆页。
01
一个好的服务卡+上评网站需要达到什么效果？
服务卡+上评网站的Review效果为什么远好于单独的服务卡呢？
这其中的原理在于如果你吸引顾客的时候， 一定要达到他的【即时满足感】
当顾客已经迈出一步，他便不在乎继续走完剩下的三步。但是在他迈步之前你告诉他共需要迈四步，他会选择放弃。
【顾客心理对比】
上图是两张不同的服务卡，咱们想象一下顾客看到他们会作出的反应。
左边的带网站的卡片：简单直接，顾客明确看到只要登录网站就可以获得保修或折扣，他们第一反应就是扫码或者登录网站看一下。因为仅需一步他就能得到反馈，完全符合即时满足感的顾客心理。
右边的普通卡片：上评给礼品，需要顾客操作N个步骤才能得到反馈，顾客一般会选择放弃。这种方式完全不符合顾客的及时满足感心理。
【使用效果对比】
据调研使用左边的卡片会有约10%的顾客登录网站留下邮箱，这其中有50%的顾客会在引导下留下Review领取礼物；右边的卡片一般只有1%左右的顾客会留下Review截图找卖家领取礼物。
两种方案的上评率相差5倍。
02
服务卡+网址 顾客使用流程详解
【STEP1顾客收到产品后看到里面的卡片】
下图是转化率较高的服务卡。此时约有10%的顾客会登录网址来领取礼物或者保修，总之卡片上要告知顾客明确的好处，他们才有动力到网站上来。
【STEP2顾客进入网站】
1、进入之后简单明确，再次强调给顾客什么好处
2、顾客只需要粘贴订单号就可以获得，免去输入邮箱注册的麻烦，流失率很低；
3、提交订单号后网页会跳转至下一页，邮箱输入页；
【STEP3 即时反馈，粘贴订单号后，立马送保修和折扣码】
1、专业的上评站可以根据订单号反馈出顾客购买了什么产品、延保后日期、送顾客什么折扣，这种反馈顾客会非常爽，愿意继续下一步。
2、并且这里告诉顾客，请填写邮箱接收你的保修凭证和折扣码。这时候几乎所有人都会填写邮箱；
3、填写邮箱后系统会自动发送保修凭证和折扣码，顾客的获得非常强的即时满足感。
4、提交邮箱后网页会跳转至下一页 --- Review引导页；
【STEP4赠送礼品、引导上评】
1、此页提供一个Review按钮，点击一下进入此订单号对应ASIN的Review页，顾客自己的电脑一般已经登录亚马逊Buyer账号了，他可以直接写评价，省去了很多麻烦；
2、在页面上告诉顾客，请写一个产品评价、并截图发送到我的邮箱，我们会给送给你礼物（或者Gift card或者现金）
【总结】
这套流程下来一般100单会有10个顾客登录网站，最后5个顾客留下评价并截图兑换礼品。想象一下，一款产品能做到5%的好评率，那就不用再冒险刷单了吧。
这也就是为什么那些超级爆款的Listing上评价如此快、销量如此稳定，还从来没被亚马逊搞过，甚至是评价都不掉一个的秘诀了。
（来源：Max上评哥）
—END—
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