史上最惨卖家：因违反这一政策，被罚40万美刀
听说SBN竟然要涨价了？！那到底还要不要继续使用SBN服务呢？如果您还在纠结于这个问题的答案，那么说明您还没有真正了解SBN。这9102已经过去一半儿了，蛋蛋酱真为您捉急啊……
于是乎，赶紧呕心沥血为大家整理出一篇最新版的SBN运营及费用问题大合集，拿走不谢！
Q
我为什么要使用SBN呢？
便宜啊！SBN的整体物流操作费用相较于市面上的主要竞争对手，要便宜15%左右，而且发货服务与准确率有保障：凭借Newegg全球领先的仓储物流系统，SBN能够在24小时内送出99.6%的货物订单。
而且Newegg卖家不仅可以使用SBN处理来自Newegg平台的订单，同时也可以代发来自其他平台的订单。
更厉害的是，只要使用SBN服务，将由Newegg负责处理关于物流的客户服务，可以让卖家将精力更多投入到市场拓展上去，无需在物流等方面耗费无谓的人力物力。
另外，根据过往的统计数据，使用SBN的产品要比非SBN产品获得79%的更多订单，因为使用SBN的产品就能够为消费者提供更佳的购物体验，即便这些卖家的商品价格并不总是最低的，但因为在物流上面的优势，就可以更容易获得消费者的青睐。
Q
SBN费用有哪些呢？听说最近调价了？
SBN费用视实际情况一共有三类：
• 仓储费：根据月份，费率会有所不同（国际卖家专享福利：对第一次使用SBN的国际卖家免首单半年仓储费。）
• 配送费：SBN配送Newegg国际商城的包裹时，订单金额300美金及以上免费配送（正常尺寸包裹），大件包裹费率较其他同类物流更具优势。
• 剩余库存处置费用：卖家可以选择将剩余库存退回或者授权Newegg国际商城进行销毁。
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由于物流成本的增长，SBN费率在近期将会有所调整，具体实施时间为9/1/2019。此次调整只影响Newegg.com和NeweggBusiness.com平台，其他渠道的SBN费率暂时不变。
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具体费率标准如下：
虽然整体费率有小幅度的上涨，但正如前面所提到的，相较于过去几年连续涨价的竞争对手，SBN的服务费率在市场中仍然是极具竞争力的。
Q
SBN费用怎么收取？
直接从商家的账号中扣除。
具体费用信息，可在卖家Seller Portal后台中的Business Report > Payment Reports中查看。
Q
我使用了SBN的商品售后以及顾客咨询怎么处理？
所有在Newegg国际商城且使用SBN的订单，Newegg国际商城会处理顾客有关该订单的退换货请求或者询问。
Q
将库存发给Newegg仓库前，我一共需要打印多少标签？
商家在发货给Newegg仓库前，一共需要打印三种标签：
• 商品标签（Item Label）：每单个商品都需要粘贴商品标签。比如，商家要寄送A产品100个，B产品50个到Newegg仓库，则A产品的商品标签需要打印100张，B产品的商品标签50张。
• 包裹标签（Package Label）：A产品100个分装3个包裹，则需打印三张A商品的包裹标签；B产品50个装2个包裹，则需要打印两张B商品的包裹标签。粘贴于包裹外侧（非遮挡面）
• 货物清单（Packing List）：打印一张货物清单置于所有包裹之上。
Q
我有一些剩余库存，要怎么拿回来呢？
关于SBN商家剩余库存的处理，Newegg仓库有以下三种方式供商家选择：
• 商家与仓库协商，将剩余库存退到商家指定的美国地址
• 商家可联系仓库进行自提
• 商家可授权Newegg仓库进行销毁
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关于退回剩余库存详细事宜，请直接联系SBN部门：SBN@newegg.com
Q
如果账号被关闭，里面的货款，还有SBN的产品能拿回来吗？
可以。货款一般在清偿完所有费用后，在15个工作日后的周三打到商家的账户。
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关于剩余库存，可联系SBN部门：SBN@newegg.com
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