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20190816跨境电商新闻联播

跨境搜
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2019-08-16 19:15:22
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谈及亚马逊运营策略,不少亚马逊卖家都表示让自己的产品在琳琅满目的平台中脱颖而出真心不易。


入驻亚马逊平台多年来,一直勤勤恳恳地运营店铺,可是产品销量却不见涨,从刚开始入驻平台时的兴高采烈,到有消费者下单时的激动人心,慢慢的,一切心理活动都归于平静,产品销量更是纹丝不动,波澜不惊。


针对这个问题我们和百万大卖Terry再次展开交流,这位跨境老鸟同样无私地和我们分享了他的相关心得和经验。


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Q1公司的营销策略主要有哪些?

目前,我们公司的营销渠道主要分成三大类,包括亚马逊搜索引擎优化、亚马逊站內/站外广告和评论。




Q2可以透露公司营销方面的一些细节吗?

行。就像我刚才说过的,我们的营销主要包括亚马逊搜索引擎优化、亚马逊站內/站外广告和评论,具体的执行细节有:


1.   优化Listing

首先,我们会使用关键词工具,找出热门以及长尾关键字,运用到产品页面中,以此增加listing被买家搜寻到的机会。


再者,优化图片也很重要,产品图片要清晰,主图要占到85%的比例,毕竟大部份的买家都是先看图片,再決定是否要浏览你的页面的。


除此之外,因为我们有做品牌备案,所以在产品敘述上可以利用A+页面,通过图文并茂的详情页面来吸引客户购买,提升转换率。



2.利用广告及站外引流增加曝光度

关于曝光度,我们主要通过点击付费广告(PPC)以及亚马逊站外推广渠道,来提升引荐流量。


利用大量的站外流量,我们可以直接引导消费者进入我们的listing进行购买。订单转换率提高了,流量上來了,自然排名也靠前了,这样就形成了一个良性循环。




3.使用电邮营销,鼓励买家留评

亚马逊有效营销的一个关键因素就是好评数的增加。因此,电邮营销也是我们运营过程中非常重要的一环。


BQool 客服酷软件的“电邮主题”功能,协助我们自动发送邀评电邮,同时提供符合亚马逊规范、安全、适当内容的模板让我们直接使用。另外,客服酷软件的筛选功能,可以帮我们过滤掉差评率高的买家,设置邀评规则,精准发送邀评邮件,实现精准营销。


我记得客服酷的电邮主题功能是自带AI 人工智能解决方案的,可以帮助我们在最佳的时间将邮件发送给买家。这边要特別感谢BQool 比酷尔,我们最近有1个ASIN,开始使用AI-Powered智能时程表之后,留评率提高了1倍,非常有效,推荐大家使用。


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Q3.  亚马逊电邮营销要注意些什么?

做过亚马逊都知道,现在要获得评论很不容易。很多卖家往往铤而走险,用违规的方式寄送邀评邮件,严重的话可能直接导致账号被封。因此,还是建议大家要合规发邮


此外,电邮主题要简单明了,內容要以客户关怀、询问买家的使用体验为主,并尽可能的鼓励买家分享购物体验给其他朋友。这里要特别提醒一点,邮件的发送时间是非常重要的。在对的时间发邮给买家,可以提升邮件的打开率。



Terry已经在Amazon平台深耕多年,也是因为保持着不断学习、不断尝试的心态,才足以驾驭不断变化的大环境。亚马逊运营难不难,有些人觉得不难,有些人觉得难,这样的认知差异产生的根本在于运营的细节理解不同。


亚马逊运营工作其大致的内容都是相同的,想要从难变为不难,那么对细节的关注(例如文中所谈)必不可少


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