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2022-06-14 08:09:12
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遇到这类问题一定不要慌,保持镇定,一定要按正确的流程去处理,还是有机会改回自己的品牌的。

 

步骤一:先找亚马逊进行申诉。

可以将如下资料整理好,发给亚马逊品牌团队邮箱brand-registry-service@amazon.com

详细说明链接被恶意篡改,对客户及卖家都非常不利。下面详细列举证据,如下:

 

1.自有品牌的话提供商标受理通知书,注册号。如果商标所有人与亚马逊店铺不一致的话,需要提供商标授权书。

2.品牌官网的链接 。这个在早期的备案是必须提供的,但是近几年备案流程简化,已经不是必须提供的资料了。但是在处理滥用的问题上,非常有效。

3.产品图片和包装图片,要求能够清晰展示logo 的实拍图。

4.真实的采购增值税发票。

5.之前链接的出单截图,证明链接的原有品牌信息。

 

还可以通过后台亚马逊账号的后台找到提出建议这个窗口开CASE,要开英文CASE,提供的信息跟上面一样即可。

 


 

发送邮件到community-help@amazon.com,标题为VC Account turning Amazon listings to zombies, turning Amazon to zombie zone。该邮箱是专门处理VC劫持REVIEW合并僵尸等违规操作的,可以说是VC账号的克星。

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