卖家怎样应对亚马逊恶意review？
在资讯瞬息万变的互联网时代，一夜暴红已不是稀奇事，在网上能看到用各式方法走红的网红品牌。对于品牌方来说, 在海外营销方面的困难点就在于如何找到适合自己的品牌营销策略。
2019年全球互联网用户人数达到38亿，占全球总人口的一半以上， 社媒市场成为各大品牌的兵家必争之地。美国社交媒体管理平台Sprout Social 发布了《2019社交媒体指南》, 它发现高达47%社媒营销人员认为最大的挑战是如何找到适合品牌的社媒市场营销策略, 帮助公司达成目标。
品牌想要进步，最快的方法就是研究成功案例，小编现在就带你了解6个成功运用社媒营销策略的品牌案例，看看如何利用创意在社媒营销中脱颖而出。
用户原创内容
当大部份品牌用尽洪荒之力在产出优质贴文内容时，有些品牌反其道而行，邀请消费者在自己的帖文中标注品牌或是使用品牌标签# Hashtag，借此触及更多用户。而这些用户原创内容(User-Generated Content, UGC)，之后也会成为品牌的转发素材，省下制造新贴文内容的时间，并且为品牌创造了双赢的模式，互相拉抬彼此人气。
案例剖析
Cupshe
2015年在美国加州成立的泳装品牌Cupshe，在Instagram贴文内容主要凭借转发用户原创内容（UGC），并标注该用户所带来的其他粉丝流量，利用这2个方法，品牌在四年内累积87 万Instagram粉丝，并成功开拓海外国际市场。
案例剖析
岚舒 Lush
知名天然护肤品牌岚舒(Lush)，在品牌介绍栏中，邀请消费者在帖文中使用标签参与品牌在社媒的线上互动活动，以增加粉丝互动性。
幽默感
在社交媒体上，幽默、有趣的内容更受用户欢迎。根据《2019社交媒体指南研究》结果，67%受访者表示看到有趣的帖文时会愿意点赞，55%受访者表示喜欢分享有趣的贴文。
在Twitter平台上，能看到许多品牌都在建立品牌自有的幽默个性，在280个字符数限制中发挥创意，创造出有趣的内容，增加与粉丝的互动性。
案例剖析
MoonPie
MoonPie针对时事、特殊节日和事件发表无厘头和搞笑的内容，建立幽默的品牌个性，让用户对于固有的百年零食品牌的形象产生翻转和并以此持续增加品牌知名度。
多渠道营销
多渠道营销主张通过联合、加强两种或多种社媒营销平台，以帮助品牌实现提升顾客关系及品牌知名度的目的。一般情况下，大多数品牌会选择经营Facebook、Instagram、Twitter和YouTube账号，通过不同的平台去接触不同用户。在多渠道营销的推动下，这些账户会形成联动，互相导流，促进各个账号的共同发展。
有些品牌则跳脱本身服务，除了运营与自身业务相关的现有的账号之外，另外还设立新的创意账号以发布不同的社媒内容，接触到更多的潜在用户，为品牌主账号提供更多的流量。
案例剖析
Casper
Casper是美国一家制造床垫和相关用品的家居公司，在社媒营销时基本上使用Facebook、Instagram和Twitter。为了开拓在不同的社媒平台的效果，Casper创立了Casper Sleep Channel 睡眠频道，制作帮助听众入睡的音乐，在Spotify、YouTube 和IGTV音乐平台上建立新的账号，借此接触到不同平台的更多潜在客户。
如此看出，这些看似不相关的平台，却可以巧妙地帮助品牌提升品牌知名度和创造实值性的营销收入。
视觉效果
英文里有句谚语是：一画胜千言(A picture is worth 1,000 words)。品牌的业务代表可以花一整天时间去解释说明一件产品有多好。但对于消费者而言，当他们看到更吸引人的视觉化内容时的效果其实更显著，由此可见，品牌产品在视觉效果上的呈现，在营销策略及过程中也发挥了极大的重要性。
案例剖析
Square Sayings
Square Sayings是一家潮流服饰品牌，主要商品为印有各式标语的服饰、帽子、手机壳、杯子和其他创意商品。品牌在社媒上的每个贴文都保持着统一性，其主要特色为色彩鲜明的图片背景和令人会心一笑的图片文案，并且图文每次都能收集大量点赞和转发。虽是一个服饰品牌，却在社媒贴文上看不到直接宣传服饰的照片，通过有创意的视觉呈现让读者产生兴趣进而主动认识品牌。
Instagram 购物功能
社媒平台越商业化，对于品牌营销来说就越有利。Instagram 的购物功能让消费者在看到图片中有自己喜欢的商品时，可以直接点击商品标签去查看价格，并通过链接查看商品官方网站并进行购买。
设置Instagram上的购物功能其实也很简单。首先，确定品牌Instagram账号连结到Facebook帐号，在Facebook设定好购物功能之后，就可以在照片添加商品标签（Product Tag）。之后，用户在浏览品牌账号时，就可以在图片上找到形状为购物袋的图示，点击图示，可直接到官网购物。
案例剖析
See Jane Work
See Jane Work是一家销售办公室相关物品的公司，品牌在Instagram使用购物功能就是其主要营销策略。消费者在浏览帐号页面时，能快速浏览有购物标示的商品并了解产品价格等信息，有效提升产品销售量和网站流量。
Facebook 聊天机器人
Facebook的Messenger推出的聊天机器人Chatbot，已成为推动Facebook网路营销的一大助力。品牌在经营Facebook粉丝专页时，通常会收到许多重复性的基本问题，通过在聊天机器人设定关键字的自动回复，即可快速帮助品牌提高回复率及回复时间，让消费者在第一时间了解自己想要的资讯。
案例剖析
TechCrunch
TechCrunch的主营内容是专业的科技新闻报导。当Facebook用户点开Messenger讯息聊天视窗时，品牌的聊天机器人Chatbot就会自动推送TechCrunch网站连接，并询问用户是否愿意每天接收一次文章推送。对科技有兴趣的用户通常愿意接收最新文章信息，因此带动网站流量。同时，品牌也会接收到更完整的用户信息和并与其建立更直接的用户关系。
当然，世界上没有一种策略能适用于所有的品牌，成功没有捷径也无法复制。但通过了解其他品牌的成功案例却能帮助更多品牌找到最合适自己的社媒营销策略及方式。
以上的这些案例是不是激发了你更多想法和创意呢? 期待你在评论与我们分享你的创意营销策略。如果你对海外社媒营销有任何问题，也欢迎您随时和可美亚聊一聊，我们愿意为您答疑解惑。
The End
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