你可能不知道的公开“运营秘密”
8月23日消息，据国外媒体报道，亚马逊公司日前宣布，今年将斥资约150亿美元帮助平台上的第三方商家提振销售业绩。
亚马逊副总裁尼古拉斯·丹尼森(Nicholas Denissen)拒绝透露该公司所计划的150亿美元支出与2018年相比有何变化，也不愿透露这一数字占亚马逊全公司支出的比例。“我认为这是一大笔钱，”他说
据介绍，亚马逊披露的这笔资金中包括用于存储和运输卖家商品的部分仓储网络支出，以及运营数字市场、与个体商户打交道的工程师工资，相关经理和支持人员的工资等等。这笔资金的支出还包括用于开发新服务的成本。
除了自营商品外，过去十多年里亚马逊一直在自家网站上吸引更多第三方卖家入驻，其中很多是个体商户。去年，第三方卖家占该公司商品销售额的58%。
亚马逊今年7月与德国反垄断机构Bundeskartellamt达成协议，将修订其为第三方卖家提供的服务条款。
以下是亚马逊在其声明中提到的变化：
亚马逊正在对商业服务协议进行修订，并将于30天后生效，即8月16日。这些修订是基于平台卖家的反馈，主要变化总结如下：
一般条款“引言”：我方正在规定一组分立的程序策略来澄清卖方的合同义务。
第3部分“期限与终止条款”：我方正在添加关于帐户暂停和中止更具体的信息，并提供特定情况下对此类行为提起上诉的权利。
第4部分“许可证”：我方正在缩小卖方向本公司提供知识产权的有限许可证的范围。
第6部分“赔偿”：赔偿义务将相互适用于双方。
第15部分“修正”：当我方修改商业服务协议时，将提供预先通知，除非需要保护客户。
S-3.2部分“A-to-z Guarantee”：我方将提供A-to-z决定提起上诉的明示权利。
F-7条部分“退货和处理”：我方已修改了拒绝、移除或处理FBA库存的程序。
“销售合作伙伴API条款”：我方已简化销售合作伙伴API条款，包括Marketplace Web Services（MWS），区分了适用于卖家和开发人员的不同条款，并明确了API的可允许的用途。
“此清单未包含所有变更，请仔细审阅更新后的协议，这里有英文版、西班牙文版和中文版。如果您有任何问题，请联系销售伙伴支持。您在8月16日后继续使用销售服务，即表示您接受了更新后的协议。一如既往，我们的目标是帮助您和我们所有的销售伙伴继续与亚马逊取得成功，并在世界各地发展您的业务。感谢您成为亚马逊的销售合作伙伴。”
特别值得注意的修订包括：在此之前，亚马逊可以在没有任何警告或解释的情况下终止和屏蔽卖家的账户。“未来，账户终止需要提前30天通知。在非正常终止（基于卖方涉嫌的法律侵权）和封锁卖方账户的情况下，亚马逊现在有义务通知卖方，并提供采取此类措施的理由。
此次修订的协议将直接影响亚马逊德国站上活跃的30万个卖家。除德国外，新修订还将适用于其在英国、法国、意大利和西班牙以及美国和亚洲的网站。修订条款已于2019年8月16日正式生效。
（来源：电商报 作者：电商报 高飞）
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