【亚马逊】因卖家原因引起的买家退货，亚马逊卖家如何有效处理！
shopee产品管理，是店铺运营的一部分，它很重要，重要到如若没做好或卖家对此忽略，会降低店铺流量。移步电商学院认为以下6个问题，卖家一定要知道。
问题一：预售产品过多有什么影响？
移步电商学院：发货时间设置为7天或以上，前台产品显示页会变为预售状态。一个店铺，若预售品太多，会极大影响转化，对产品出单不利，对平台也是种伤害。
卖家可将库存充足或销量稳定的产品，发货时间设定为1天或2天，既利于转化，也能有效控制店铺预售商品占比。
问题二：DTS是什么意思？
移步电商学院：DTS（Days to Ship）指的是客户下单并付款的订单，发货到虾皮仓库扫描的这段时间。工作日，非预售状态DTS=2。即已付款商品应在“DTS+2（自然日）”到达转运仓并被扫描上线。
如：某商品设置的DTS是2天，客户在2019/8/20（周二）付款下单，在2019/8/23日晚上12点未到达仓库扫描则计算晚发货，DTS+2=2+2=4天。
问题三：误导性折扣怎么判定？
移步电商学院：卖家在促销活动之前提高产品价格再进行打折出售的行为，就是误导性折扣行为。如若产品被判定，平台将直接删除，且被惩罚计分。卖家不要把平台当傻瓜，对价格平台一直有机制在时时监控的。
问题四：产品被下架，如何应对？
移步电商学院：先要弄清产品被下架的原因。类目错放、描述不符、重复刊登、售卖的是禁限售产品、侵权等都会导致产品被下架，找到原因后再解决。如若是触犯规则，按平台的来，如若误判，可找相关渠道反馈。
问题五：被判重复刊登产品，如何应对？
移步电商学院：重复刊登有以下类型：
a.在不同的商品类别中刊登同样的商品，如将某商品同时刊登在女装和男装类别下；
b.重复上架只有规格不同的相同商品，如某商品有大中小三个尺寸，卖家将不同尺寸单独作为一个产品分别上传；
c.相同的商品以不同的售价刊登，如卖家将某商品分别以15元和25元分别刊登；
若产品犯了以上错误，卖家应按官方要求予以删除，且严查店铺其它产品是否也有犯类似错误，若有，检查且改之。若被判惩后卖家近期又犯同样重复，惩罚会加重。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次
