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2019-09-09 17:04:17
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8月底开始,一场封号风暴在亚马逊卖家群中悄悄蔓延,大批多年经营的老账号被无理由停售。由于这次封号不同于二审,主要以多年老账号为主,因而,很多被封号卖家更是心急如焚,毕竟,多耽搁一天就损失上万美金!


亚马逊论坛和卖家群炸锅了!有卖家表示亚马逊又开始无预警无理由的静悄悄的封号了!卖家都在群里激烈讨论,Review又被亚马逊撸掉了很多,并且这波莫名其妙封号删评价的操作有愈演愈烈的趋势。



亚马逊又双叒叕大规模封卖家账号


据小编得到的消息,某个超级大卖月销200万美金的大账号也被封了!

最近亚马逊无理由冻结账号,一波接着一波,无休无止,一开始很多卖家认为这是系统bug,而现在,被卷入其中的卖家越来越多。


什么千万级大卖,还是零单小卖,都成为了亚马逊无理由大刀下的一缕亡魂!金九银十,从每年9月中旬开始,跨境电商将会进入一年的旺季。

这个时候大规模封号,某被封号的卖家在交流群怒喊:这是旺季来临前的黑夜吗?



不过这一次被审查的卖家账号,亚马逊卖家可以正常登陆亚马逊账号后台。但是被暂停销售的账号一周多都没有任何邮件通知,后台开Case会回复被转发到亚马逊相关部门审查!

据得知目前有几位幸运的卖家成功解封了账号,让还在挣扎中的同行看到了希望的曙光。而那些账号已解封的幸运儿非常激动地发表了自己的“获奖感言”。


 A:感觉莫名其妙地被警察抓走关了几天。

 B:本来想做个乖孩子,从今天开始做一个坏孩子。

 C:被封九天,现在最重要的是恢复销量。

 D:心情犹如坐过山车,忽上忽下。


小编也为解封账号的卖家感到高兴,守得云开见月明,终于账号解封了。小编也分享一则成功解封全记录!,希望可以帮助到还没有解封的卖家,能全力备战下半年的旺季!(具体如下)


按照亚马逊的规则,安排审查账号操作人员更新税务审查信息,注意,上图的“您的税收分类是什么?”一定要按照你账号的实际情况填写!

按照正常情况填写后,提交成功的界面如下:

重新更新了税务审查资料后,接下来,不到1个小时,亚马逊官方的邮件就发过来了,经过几天的开Case,亚马逊客服都是转发,这次终于解决事情的部分发邮件来了,内容如下:

原来亚马逊暂停账号销售权,审查账号的原因是基于“commercial transaction ”商业交易环节,而且落款是亚马逊支付付款团队,不是亚马逊绩效团队啊!!!也就是说,近期无缘无故账号暂停销售不是因为大家绩效问题,大家解决问题的方向就不要老想着绩效哪里出错了!

按照要求,本来想安排账号操作人员去做申诉的动作的,但是,看到申诉文件的表格。

紧接着账号就成功解封激活了。(据统计结果,从被封号到解封,整个周期约在20-30天,个别账号一周内即解封。


亚马逊审查账号成功解封激活后,去检查账号出单情况,发现审查账号重新解封激活后,能够正常出单!


THE END

最后,小编还要提醒一下,旺季即将来临,每年的这个时候亚马逊都会加大力度审查卖家账号。如果接下来还有遇到类似情况的,最好先找原因,比如排查是否是账号自身存在问题,如果卖家们有收到什么最新消息或者处理方法,也欢迎留言分享,帮助大家一起解决。


·end·

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