速卖通双11玩法曝光将全面布局海外社交场景

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2019-09-18 22:19:17

很多跨境新手朋友一直不出单，对跨境的信心也随之降低，慢慢淡出跨境圈。

扎心了，老铁！

今天为不出单的跨境朋友们带来6个优化技巧，让你的跨境生意更吸引人。

1、细化产品描述，减少客户疑虑

小额贸易的市场更大，相对于大宗出口贸易，小额批发能吸引更多中小买家、终端零售商和消费者。

但是这些中小买家没有那些大型贸易商专业，无论是操作过程还是对产品的熟悉程度方面。中小额批发商采购这些产品可能是为了一个工程、一个公司周年庆或者一个Party，也就是说他们甚至有可能没有接触过类似产品的经历，因此各种奇奇怪怪问题的出现就很正常了，这就要求我们对自己的产品非常熟悉。对客户可能要关心的问题尽量在详细描述里面清晰的描述出来，最大限度减少客人的在线咨询过程，这样能在短时间内缩小你和客户之间的沟通成本，对订单的成交起到积极作用。

往往客户在浏览你的产品后，不是每个客户都有耐心问你N个问题的，除非你的产品非常独特，别家不好找，否则看了简单到没办法进行判断和辨识的产品，他们就会直接跳失掉，连带着带走了可能成交的订单。

2、添加产品实物图片，加深买家兴趣

增加实物图片，特别是产品在使用过程中的图片，这是对产品功能最好最直观的阐述。其他包装及配件图片也是不可少的。网络贸易和实体店的最大区别在于网络贸易缺乏直观感，进而影响信任度，所以一些真实的实物图片，能够增加买家的信任度。

另外一些生产图片，仓库图片也是可以考虑的。正如小孩子喜欢看那些连环画，是因为有图有字比较容易理解，我们对产品描述方面也尽可能采取图文结合的方式，这样更容易被买家理解。

3、注重产品包装，减少运输损耗

一般有经历过货物出口美国的供应商都知道，美国客户对包装要求非常严格，大部分都要求摔箱测试，这是因为货在他国内都是通过邮寄给终端消费者。

在小额贸易中，很多买家会关心你的产品是怎么包装，这里客户考虑到了一个国际运输的安全问题，产品是好的，包装也没有错，但是我们确确实实对运输过程中所产生的破坏是无法估计的。所以小额批发的包装是否牢固，对交易会产生很大影响。新卖家遇到这方面的问题也很正常，随着经验的积累，每个卖家会找到适合自己的解决方法。

4、合理区分价格，提升客户购买意愿

这里结合大家主攻的客户类型，会有不同的定价导向。

对于主攻零售的卖家定价可以略高于批发价，一件售要考虑好利润，运费等方面的影响，避免计算失误造成损失。

对于主攻小额批发的卖家，合理区分价格尤其重要，价格设置的合理与否，直接影响到店铺的生意好坏。

首先，这里也建议批发卖家one piece起售，目的是便于小额采购买家拿样，提升后期更多合作机会。

其次，结合自己产品的打包方式、特性、用途等方面，大家可以在设置阶梯价格的时候参考如下的方式：

示例一：1件、5件、15件、30件、50件、100件。。。

适合总价稍高的产品定价用，随着阶梯的数量提升，价格降低。一件和多件的价格要有明显的区别，量越大优势越明显，最大量的价格要更具优势性。

示例二：1件、50件、100件、200件、500件、1000件。。。

适合总价很低的产品定价用，随着阶梯的数量提升，价格降低。一件和多件的价格要有明显的区别，量越大优势越明显，最大量的价格要更具优势性。

5、找准在线时间，克服时差困扰

关于时差问题，如果你的产品适合欧洲，那么你就要考虑下午和晚上工作了，因为很少有买家今天上网找东西，等你明天的回复，你不在就等于把机会给了别人；如果是北美地区，那就需要完全夜晚上班了；大洋州和东南亚则和我们的时差相差不大，基本上白天工作即可。这里建议新卖家，晚11点至次日凌晨3点是买家活跃高峰期，可以考虑这个时间尽量不要漏掉买家的咨询和订单关注。

6、严把产品质量关，诚信闯天下

关于产品质量方面，建议尽量挑选质量好的产品销售。跨境是针对全世界的，不像外贸出口，可能你只做中东或者非洲市场，并且可以持续的出口你的产品。但是小额批发不一样，一个产品在中东市场有不错的销量，对欧洲区域也可能比较好卖，一些买家给你差的评价后，可能对整个店铺的批发生意造成影响。所以说网络贸易做的是信誉，路越走越宽的前提是你产品的质量。