亚马逊新账号二审渺无音讯 FB又来一波大面积账号审核（附审核应对指南）
对于跨境电商来说，物流一直是令众多跨境电商卖家最头痛的事情，因为物流环节在亚马逊平台运营过程中占据很大一部分，而且物流中环节太多，不可控的因素也很多，还有很多卖家在为此耗费大量精力，但也把控不了频频而发的问题。
销售旺季就要来了，亚马逊所有卖家对亚马逊旺季都相当重视，销售额在全年总额中占比相当高。可是在订单接踵而至的时候，物流也会出现高峰问题事件。其中最苦恼的问题就是货物一运到海外就“两眼一抹黑”，对海外运作端及运营中心入仓没有可视性，导致计划滞后，从而影响销售。 近期，亚马逊欧洲站向自配送卖家推出“购买配送”（Buy Shipping）服务！ 致力于帮助大家优化直发流程，物流信息可视化，还能保护卖家绩效。这可谓又是一个省心省力的大招，快来了解体验一波！ “购买配送”是什么？ 它是亚马逊网站上针对卖家自配送订单的线上发货服务。它能追踪订单，简化发货流程，保护卖家绩效，还解决订单缺陷率！是亚马逊自配送卖家久违的福音，它就是Buy Shipping，也叫“购买配送”。是亚马逊网站上针对卖家自配送订单的线上发货服务，卖家可以在卖家平台（Seller Central)，直接向合作的配送商购买配送服务并打印标签，也可以使用“购买配送”服务API对接ERP使用该服务。 面对新的事物，我们通常都充满好奇心，接下来我们一 一了解！ 使用“购买配送”有什么好处？ 使用“购买配送”的卖家，可享受负面买家反馈政策，卖家只需负责按时发货，并不会因卖家不可控因素造成的延迟送达而影响卖家绩效指标。 通过“购买配送”配送订单，亚马逊会自动进行发货确认并上传追踪信息，卖家和买家都可以查看订单配送情况，订单配送轨迹、追踪号码和状态都会显示，减少了客户问询，这样一来会大大减轻运营压力，也会提高买家购物体验。 在“购买配送”时，基于对买家承诺的配送时效、你的承运人首选项和最低可用费用，亚马逊会自动匹配不同的配送服务，卖家根据自身情况进行选择即可，让商品更准时送到买家手中。 量身打造的一款运输服务 只要你有自配送订单，都可使用“购买配送”。尤其适用于： ◆ 难以预测销量的季节性商品（如服装，节日用品） ◆ 库存周转慢的长尾商品（如大码/小码服装，长尾商品）◆ 带电产品（如带电玩具） ◆ 轻松扩展新增选品到欧洲站 ◆ 拣货及包装的成本低于FBA成本的商品 ◆ 其他不适合选择FBA的商品 首批开通的可选配送方式 目前包含中国邮政e邮宝、中国邮政e速宝和中国邮政e特快，其中中国邮政e速宝可寄递带电产品，对于这三种方式的详细介绍。 e邮宝: 是邮政速递物流为适应跨境电商轻小件物品寄递需要推出的经济型国际速递业务，利用邮政渠道清关，进入合作邮政轻小件网络投递。单件限重2公斤，主要路向参考时限7－10个工作日，价格实惠。详情请登录邮政速递物流国际在线发运系统。 （http://shipping.ems.com.cn） e特快：日本、韩国、台湾、香港、俄罗斯、澳大利亚、新加坡、英国、法国、巴西、西班牙、荷兰、加拿大、乌克兰、白俄罗斯等16个主要国家和地区，收寄重量不受2KG限制，计费首续重为50G，寄递时限更快，信息反馈更完整。e特快可以使用在线打单服务，具体操作介绍请登录邮政速递物流国际在线发运系统。 （http://shipping.ems.com.cn） e速宝：是邮政速递物流为满足跨境电商卖家个性化市场需求提供的商业渠道物流解决方案，要求申报信息真实准确，须如实填写内件品名、税则号、申报价值和重量等。 （https://cpws.ems.com.cn/shipping) 首批开放服务资格 “购买配送”首批开放给发货地在深圳、广州、东莞、杭州和上海的卖家。 暂不支持商品价值超过目的国家/地区的关税阈值的订单（欧洲22欧元或15英镑）。 结算方式与费率 使用“购买配送”时，卖家平台中会呈现出根据你填写的包裹重量信息和承运人提供参考报价计算出的预估费用，而不会直接向你的亚马逊账户收取该预估费。 正确使用“购买配送” 利用“购买配送偏好设置”，亚马逊的卖家就可以在通过管理订单上的购买配送工具页面或卖家配送 API 页面购买配送标签时，设置自己的偏好。花几分钟输入偏好设置后，就可以减少购买每个配送标签所需的时间。 第一步：“购买配送”偏好设置 设置你常用的包裹尺寸，【保险设置】选择“无”，并保存。 保存包裹尺寸后，在【管理你的发货地址】中，添加或编辑你的仓库地址。 在“市/镇”输入框中，用拼音准确输入以下城市之一：Guangzhou,Shenzhen,Dongguan,Hangzhou,Shanghai 目前，可以通过两种方式使用“购买配送”服务： ②通过支持“购买配送”的第三方ERP软件批量处理订单，如ECPP、店小秘、赛盒、马帮等ERP服务商，有需要的卖家请直接与服务商联系咨询操作方法。 第三步：输入包裹货件的详细信息 ①选择【包装尺寸】 注意事项： 输入预估重量后，页面中将列出可选物流选项、预估价格和预计送达时间。 亚马逊不会代收费用，实际配送费用以当地邮政机构实际称重和计费结果为准。 点击“查看所有选项”，可以看到完整的可选配送方式列表。 第四步：生成并打印配送面单 点击【购买配送】按钮后，将生成PDF版本面单，请打印出来贴在包裹上。请及时交给当地邮政机构，并告知是亚马逊线上发货的包裹。邮政机构信息列表： 问题汇集 Q：在卖家平台为订单购买标签之后，我还需要做其他事情吗？ A：你需要确保在处理时间内将包裹交给中国邮政，同时说明是亚马逊线上发货的包裹。如果你还没有与中国邮政约定每天上门揽收，你需要联系当地邮政服务机构，约定上门揽收的时间和频次。建议与中国邮政约定每天上门揽收，以免影响你的迟发率。 Q：如何联系中国邮政上门揽收包裹？ A：请就近联系邮政揽收服务人员为你提供上门揽收服务，揽收机构列表信息请参见网址：https://my.ems.com.cn/intl/shipping/localbranch.html 备注：上海的机构信息因系统问题暂无法在该网站上更新显示，上海的卖家请拨打上海邮政服务热线021-64062993,021-64062592 为你提供揽收服务。 Q：目前只是欧洲站可以使用，其他站点可以使用吗？ A：目前暂时只开通了欧洲站，其他站点正在努力开通中。 Q：偏好设置是否适用于所有的发货地址？ 些偏好设置适用于所有发货地址，但还有一些其他偏好设置只适用于所选的特定地址。 以上可看出亚马逊在配送服务上不断在创新优化，其近日还有加利福尼亚州的尔湾市测试Scout自动驾驶机器人配送服务，目前该项目已经到了进行真实环境测试的第二阶段。此前亚马逊推出的新型配送服务还有AmazonKey、无人机配送等等。近年来亚马逊不断地加速建设，各项服务功能也不断优化完善。这也是亚马逊长盛不衰的创新之道！ ·end· —扫码关注我们— 福克斯德，不让亚马逊卖家孤寂地成长！
例如：你通过“购买配送”按时发货并提供了追踪信息，而买家却提交了负面反馈，且内容只涉及包裹延迟或未送达问题，你可以请求对该反馈进行审核。如果获批，该负面反馈将不会影响你的订单缺陷率，且此买家的评论会显示有删除线和以下声明：与此订单相关的配送问题不是因卖家而起。
卖家追踪方式：卖家平台 -> 【已发货订单详情页面】 ->点击【订单对应的追踪编码链接】
物流运费由你直接同中国邮政进行结算，具体费用以当地邮政机构实际称重和计费结果为准。
如果你已经是中国邮政的协议客户，请使用已有协议客户代码与邮政机构结算；如果你是中国邮政的新客户，没有中国邮政的协议客户账号，可在当地邮政机构人员上门揽收包裹时现场支付运费。
在卖家平台右上角点击【设置】->【账户信息】->【发货和退货信息】->【“购买配送”偏好设置】
注意：
第二步: 为自配送订单“购买配送”服务
①选择每个订单上的“购买配送”按钮为订单购买货件标签
进入【管理订单】页面，在其中一个订单右侧点击【购买配送】，即可购买和打印标签。
②输入【包裹重量】
③最后选择【配送方式】
下滑页面，填写【发货地址】和【商品报关信息】，然后点击【购买配送】按钮确认：
①用中文输入【发货地址】，使其与前面【购买配送】初始设置中填写的英文发货地址和链接一致。每个发货地址只需输入链接1次，以后将自动匹配。
②填写【商品报关信息】，每个商品填写一次，以后将自动匹配。
③点击【购买配送】按钮，亚马逊并不会收取运费，卖家将和物流商直接结算。
https://my.ems.com.cn/intl/shipping/localbranch.html
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