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2019-09-30 18:36:16
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十一长假要到啦~相信大家都一心向往着给祖国庆生了吧!可对于做跨境电商的卖家来说就比较悲催了,国庆?是不可能有的,谁让我们的买家都是外国友人呢?可是小长假,想偷个懒,怎么办?我们要如何有效的避免和降低假期对我们账号的影响呢?亚马霸略amazon86.com给大家支招啦! 
 
其实对于假期,亚马逊有它的一套运营方法,我们也可以通过更好的运营技巧来轻松度过小长假的。下面GET好这些亚马逊假期店铺管理方法,正式开启假期模式吧!

后台开启假期模式


国外一般都很注重假期,所以亚马逊平台是有假期模式给到卖家便利的;如果公司是有假期或想放假的自营卖家可以直接在后台设置假期模式!很多欧美卖家也是这么操作的。但是如今竞争这么激烈,店铺全部停售可能会对所有产品排名都会有影响,所以卖家自己需要权衡利弊。
 

假期模式设置:登录亚马逊后台设置点击“Account Info”-在“Listing Status”中编辑修改为“Inactive”-修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”,但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing。


延长订单处理时间


如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后在“Handing Time”这一栏延长订单处理时间;如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改“Handing Time”。(注:Handing Time的修改不会引发亚马逊对您店铺指标的下降,但是卖家也要考虑客户的感受,如果产品的Handing Time过长,客户等不及有可能会引发Claims和差评。)
 

调整产品销售状态


我们可以对不同的产品进行销售状态的调整。一是可以对一些产品开启预售功能;二是停售部分需要在国内发物流的产品,因为国庆期间国内物流公司也放假了;三是保留FBA发货的产品,这样就不会整个店铺的产品都处于停售状态,FBA提供订单处理打包发货,我们只需要关注账号邮件即可。

关于邮件回复方案 


假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,如果后台直接设置假期模式,可以不回邮件;但是还有许多卖家是很敬业的,我们可以用以下两种方法进行解决:
 
(1)无线上网卡+笔记本电脑
非常安全的一种操作方法:用干净的私人笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息,随时都可以打开电脑查看账号,但是千万不要连接外面的wifi,避免关联!
 
如果是用其他电脑(最好保持电脑和网络环境没有接触过其它账户),登录绑定亚马逊账户的邮箱,然后直接在此邮箱回复,也可以消除亚马逊后台的Message记录。
 
(2)专用手机登录账号
可以买个便宜的智能手机,专门用来登录这个账号后台。这个手机不要连接任何其他网络,也不去登录其他网站,同样可以做到随时随地登录卖家后台,是个经济又实惠的方法。也可以下载“亚马逊卖家APP”,它不仅及时查看卖家消息,还可以便捷查看销售数据、实时跟踪账户状况、轻松管理广告活动和随时了解库存信息等。

在卖家APP登录是不可以单站点操作和持有多个卖家账户,但同时登录卖家PC端和卖家APP是不会造成关联账户的。在同一网路环境下,卖家通过各自手机登录卖家APP,是不会造成关联账户的。如果在卖家PC端已经设置子账户,并在卖家APP登录不同子账户, 是不会造成关联账户的。


适当提高售价且增加广告预算

 
假期的时候,很多国内大卖家只有几个值班的人员,并不会去运营账号,竞争也小很多。如果这时候你适当提高售价,并且增加广告预算(记得在你的订单高峰期增加预算即可;中国时间白天的时候可以将广告预算直接设置为1美金),这样既能够保证假期的广告效果更大,也不至于浪费广告费。
 
当然,如果选择不放假,那么所有难题都可以迎刃而解,客服回复邮件处理订单,后勤打包发货。最后,亚马霸略amazon86.com还是要在这里祝大家国庆节快乐!


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