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根据最新的IMRG凯捷电子零售销售指数，英国的在线零售额继6月份强劲增长之后，7月份又恢复了4.4%的慢速增长。该指数包含了200多家零售商的在线销售业绩。 尽管天气炎热、亚马逊Prime Day等网购活动如火如荼，7月份在线零售额的同比增幅仍然只有4.4%，再创新低，远低于3个月、6个月和12个月的平均水平(分别为+4.9%、+4.9%、+6.5%)。 相比之下，6月份同比增长8.5%，而5月份仅同比增长1.1%，达到有史以来的最低水平。 就商品类别而言，服装销售的增长趋势与在线零售的整体表现一致，6月增长15.7%，7月仅增长4.5%，低于8.6%的5年平均水平。 尽管天气酷热难当，BWS、家居类、园艺类等商品的表现仍然疲软，7月份销售量为负增长。由于没有世界杯拉动消费增长，BWS销量同比下降19.7%，（去年7月为+32.9%）。园艺类商品销售额也下降了44.6%(2018年同期为+22%)，拉低了家居及园艺用品的总增长率，为+5.4%。 IMRG战略与洞察总监Andy Mulcahy表示:“2019年上半年，在线销售增长一直较为缓慢，但6月份出现反弹，表明有望再次提速增长。然而，现有数据表明，力度较大的折扣促销活动导致6月份的电商销量猛增，将7月份的部分销量也提前了。” “增长速度通常在6到7月之间会有所下降，但今年下降了5.7%，比5年的平均水平1.1%还要大。最明显的是服饰类商品，6月份创下一年多以来的最高纪录(+15.7%)，但平均客单价(ABV)下降了25%左右，这表明销量上涨是由大幅折扣推动的。7月份的ABV基本不变，但增幅仅为4.5%。这是因为促销活动的效果减弱，而女装零售商不得不努力增长销量。ABV大约同比下降了三分之一。” 凯捷咨询公司零售客户参与度首席顾问Bhavesh Unadkat表示:“6月份的表现令人欣喜，7月份的表现则令人失望，增幅回落到了+4.4，略低于今年+5.4%的平均水平。过去三个月里，纯在线零售商的表现要优于多渠道的在线零售商，持续保持了8%以上的增长。相比之下，今年5月至6月的销售业绩波动较大，从-0.1%激增至+8%，7月为+4%。这表明，由于消费者总是在寻找最划算的交易，多渠道电商对折扣活动的敏感度更高。” “由于消费者谨慎支出，信心低迷，零售商在下半年的发展趋势尚不确定。但是，根据GFK的报告，7月份的主要采购指数已经回升6个百分点，进入正向增长区间。这表明未来几个月内，消费者的购买行为会更加理智，冲动消费会减少。考虑到旺季马上就要来临，零售商的重点应当是在竞争日益激烈的电商市场中夺取市场份额。” IMRG凯捷指数收录的是“在线销售”数据，其中在线销售的定义为在任何地点(包括实体店)通过交互式渠道完成支付的交易。
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