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2019-10-17 16:55:52
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Souq 切换成亚马逊后,究竟怎么样了?10月16日晚,亚马逊阿联酋站举行卖家大会,给出了这个问题的答案。

 

据亚马逊团队透露,在 Souq 未切换亚马逊之前,消费者对 Souq 的感兴趣程度远高于亚马逊。但在正式切换之后,消费者对亚马逊的感兴趣程度增加,流量呈现上涨趋势。

 

 

从大数据来看,亚马逊进入中东后,对整个亚马逊的影响不小。亚马逊的估值、印象分和推荐指数都在波动性上涨。

 


除了讨论品牌切换的影响,亚马逊阿联酋站卖家大会还讲了哪些内容?

 

白五和11:11,亚马逊首推两个促销节


回顾2018年数据,白色星期五期间的网页流量增长了3倍,消费者访问量增加了5倍,购物车内商品货值也比平日增加了56%。在中东,连续举办了5年的白色星期五比黑色星期五更受本地消费者欢迎,有更大的影响力,这或许也是亚马逊阿联酋站选择保留白色星期五的原因。

 

亚马逊阿联酋站的白色星期五在11月23日至11月29日举行,比Noon的黄色星期五(11月24日日至11月30日)要早开始一天,准备“先声夺人”。

 

除此之外,亚马逊阿联酋站今年还首推为期三天的“11:11”大促,从11月11日起至11月13日止,这或许会更早地拉开电商促销的序幕。这下子,中国“双十一”与中东“11:11”可以同时开始狂欢。

 

在今年的两个促销节期间,亚马逊阿联酋站的网页流量将会增加6倍,消费者数量将会增加5倍。

 

除了亚马逊和 Noon,像 JollyChic 和 Fordeal 等电商平台应该也会在黑五期间推出促销活动,上演促销大战。今年的11月,注定充满“硝烟”。

 

如何实现大卖:分类、定价、派送、服务


在 Souq 正式被切换的大半年时间里,新老卖家在亚马逊阿联酋站也是各种“磨合”。在卖家大会上,亚马逊团队从产品分类、价格设置、便利程度和卖家账号四方面给出实现大卖的秘诀。

 

1. 精准分类

 

据统计,在影响消费者购物的因素中,排名前三的分别是产品描述、用户评价和价格,分别占比34%,22%和20%。

 

为帮助卖家写好产品描述,亚马逊团队现场上演“手把手”教学。以一个瑜伽垫产品为例,请判断以下哪个产品描述更优:

  


正确答案为 B。对比起来,B 描述不仅指明产品属性,更进一步表明瑜伽垫的大小、颜色与功能,为消费者提供了更详细的信息,增加了消费者的购物欲望。另外,产品描述的句子要言简意赅,避免长篇大论,最好控制在2-3个句子。

 

除此之外,好的产品描述还能帮助产品更好地归类,进一步优化搜索引擎的排名。

 

2. 自动定价

 

价格永远是影响消费者购买的重要因素。亚马逊的“自动定价”工具可以帮助卖家优化价格的设置,从而使卖家获得有竞争力的价格。

 

比如说,一个“Buy Box”(黄金购物车,更多优质附加服务)产品的价格是27美元,自动定价后给出的价格是26.9美元。虽然仅少了0.1美元,但这个价格是既能保证卖家的利润又能获得一定的价格优势。

 


获得有优势的自动定价只需4步:

 

①定义规则参数–告诉“自动定价”何时更改价格以及规则应采取的定价操作;

 

②选择要重新定价的SKU

 

③设置最低和最高价格,以使价格保持在所需范围内

 

④单击开始定价,生成自动定价。

 

3. 三种模式

 

亚马逊的履单包装渠道包括三种:FBA,MFN-Easyship,MFN-Self ship

 

对于卖家而言,选择FBA无疑能省去许多麻烦,从履单包装到最后一公里派送都是亚马逊全包。但这要求卖家提前备货到亚马逊的海外仓,准备充足的库存产品。

 

而 MFN-Self ship 则是完全由卖家主导的自发货模式,对产品尺寸和重量无额外的限制,卖家自行打包履单,自选第三方物流。

 

这种自发货模式的优势在于不用备货到亚马逊的海外仓,可以节省发货到海外仓的物流费。而且,自发货模式不会存在滞货问题。按需采购的同时可以降低采购费用,也会减少滞货的风险,进而减少海外仓的仓储费。


对于卖家而言,自发货模式最方便就是用来做新产品测试,价格成本也更低。不过,亚马逊阿联酋站的自发货模式目前似乎只适用于预付订单,不适用于 COD 订单。


而 MFN-Easyship 更像是一种介于 FBA 和 MFN-Self ship 之间的模式:卖家负责履单包装,亚马逊负责物流派送。

 

4. 卖家考核

 

亚马逊对卖家账号还有 KPI 考核,用于维持亚马逊平台的可持续性发展。卖家账号考核指标为: 订单缺货率低于1%,出货前取消率低于2.5%,出货延迟率低于4%。


阿联酋站未来更多的玩法


今年是 Souq 正式切换成亚马逊的第一年,但 Souq 的完全亚马逊化还在一步步进行。

 

未来,亚马逊还会对阿联酋站进行更多的继承与创新。中东卖家可使用卖家应用程序(Seller App)、联系本地优质服务商(Service Provider Network)、参与销售指导(Selling Coach)、投放亚马逊广告(Sponsored Ads)和获得卖家优惠券等(Seller Powered Coupons)。




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