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近日，美国零售联合会（NRF）与Prosper Insights＆Analytics发布了一份年度消费者调查报告。该报告揭示了美国消费者假日旺季期间在选择特定店铺时会考虑哪些因素，并确定了假日购物最受欢迎的几个品类产品。
该调查是在NRF年度假日支出预测的基础上进行的，该预测考虑了各种经济因素来预测总体支出。该预测预计，今年11月和12月假日零售额将比2018年增长3.8%至4.2%，总额在7279亿美元至7307亿美元之间。
调查结果显示，消费者在今年假日旺季的平均消费预计为1,047.83美元，比去年的1,007.24美元增长4％。35岁至44岁之间的消费者计划最多支出$ 1,158.63。
消费者在假日旺季期间的消费主要分为三类：送给家人、朋友和同事的礼品，平均花费为658.55美元；糖果和食品、装饰品、贺卡和鲜花等非礼品节日用品，平均花费预计为227.26美元；其他在整个旺季中利用优惠和促销活动进行的非礼品购买，平均花费预计为162.02美元。
“年轻的消费者正在帮助推动今年的支出增长，” Prosper Insights战略执行副总裁Phil Rist说道，“他们不仅为家人花钱，还会赠送同事和朋友礼物。”
数据显示，25岁至34岁的消费者中有52%的人计划给同事购买礼物，18岁至24岁的消费者中有82％的人计划为他们的朋友购买礼物。
假日消费者预计将分散到多个渠道和类型的商店中。56％的人表示这个假日会在网上购物。在在线消费者中，有92％的人计划利用免费送货，而48％的人会使用店内提货或送货上门的服务，还有16％的人计划使用当日送货，这项数据自2015年以来翻了一番。
与往年相似，39％的假日消费者表示他们将在11月之前就开始购买假日商品，而43％的消费者表示至少要等到11月再开始购买，而18％的假日消费者表示要等到12月开始购买。
70％的受访者认为，折扣仍然是其假日旺季期间选择特定零售商的最大因素。商品质量是第二大因素，占比59％，46％的消费者关注免费送货和促销活动，44％的消费者关注便利的地理位置。
图片来源于：NRF
连续第13年，gift cards仍然是愿望清单上最受欢迎的商品，有59%的受访者提出了这一要求，随后依次是：服装和配饰（占比52％）、书籍/电影/音乐/视频游戏（占比35％）、电子产品（占比29％）、家居装饰（占比24％）、珠宝（占比23％）、个人护理或美容用品（占比21％）、体育用品（占比18％）。
（卖家之家/编译：LEO）
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