亚马逊reviews彻底大改，卖家该喜还是该忧！
在亚马逊平台上，大概有39%的订单是通过FBA完成配送的。看到prime day的巨大销量吗？许多卖家说没有选择FBA我真是心如刀割，今天就带大家全面了解一下FBA。
FBA是Fulfilment by Amazon的缩写，也就是亚马逊物流，它是由亚马逊提供的包括仓储，拣货打包，派送，收款，客服与退货处理的一条龙式物流服务。
如何设置FBA
进入亚马逊服务页面，点击 “Fulfillment by Amazon” ,在跳转出来的页面中填写公司名称并且勾选表示同意亚马逊相关条款及协议，最后选择FBA服务就可成功注册。
登录卖家后台，在“Inventory（库存）”页面中，勾选要发货到亚马逊仓库的产品，选“Change Fulfillment by Amazon（转换为亚马逊配送）”,这些选中的产品会顺利的转换到FBA Inventory.
操作FBA发货流程
1
Set Quantity
在unit下面输入发货产品的数量。如果之前上传产品的时候没有输入产品包装的尺寸的话，卖家这里还需要填写产品的包装尺寸。Packing Type有两种类型：Individual products 和Case packed products。Individual products是混装，就是不同的产品混合装箱，Case packed products 是相同的产品相同的SKU 装一箱。
2
Prepare Products
此页面亚马逊有提示：卖家要确保发货实物的SKU和数量完全与创建时填写的一致。即卖家要对SKU品种和数量进行核对，保证不会选错和发错产品。
3
Label Products
这里需要注意后台要让卖家选择到底是亚马逊贴标签还是卖家自己贴。如果选择卖家自己贴标签的，在“who labels” 下面选择“Merchant”,并选择相应规格的标签纸打印标签。
4
Review Shipments
在这里可以看到亚马逊将卖家的产品分配到哪个仓库存储。 每一个Shipment name 代表每一个仓库，并且可以看到卖家存放到该仓库有几个产品。卖家需要点击“Work on shipment”继续操作。
5
Prepare Shipment
在shipping service 有shipping method 和shipping carrier 两个让卖家进行选择的。一般卖家发货重量在60公斤左右的话就选择small parcel delivery (SPD).另外shipping carrier 下面即使卖家选择UPS发货，但我建议卖家选择other carrier,且在下拉框中选择“other”.Shipping labels 即箱子的外箱标签，那么这个需要打印出来，打包完成的时候粘贴到外箱。
6
summary
填写物流跟踪号，当卖家跟踪号拿到手后标记已发货。
FBA的几个常见问题
Q1：如何查看 FBA 商品的收费预览 ?
查看某一件 FBA 商品的相关FBA 费用明细，可以通过以下方式进行查看：
1. 进入亚马逊库存管理页面并搜索对应的商品。
2. 点击列表内 Fee Preview 下金额数字。
3. 在弹出页面内点击 Show FBA fulfillment fee details 查看具体的 FBA 费用明细。
Q2：如何查看 FBA 仓库中存放时间长的商品 ?
1. 进入卖家后台，点击 REPORTS 栏目下的 "Fulfillment"。
2. 点击左侧 Inventory 下的 "Inventory Age" 进入库存时间报告下载页面。
3. 点击 "Request Download" 下载库存时间报告查看仓库中商品的存放时间。
Q3：如何获得 " 两日送达 " 的权限 ?
必须同时满足以下 4 个条件才能拥有 Two-Day Shipping 的权限哦：
1. 已在亚马逊开店至少 90 天。
2. 必须能够提供一个源自 UPS、US Postal Service、Fedex 或 OnTrac 的有效追踪编号。( 亚马逊系统只能确认这些配送公司的 Tracking ID )
3. 有效追踪率、 准时送达率和订单取消率的绩效指标均达到亚马逊的绩效要求。
4. 过去 30 天内至少有 10 个订单产生。
想要了解更多关于 Two-Day Shipping 的信息可以在卖家后台搜索 "Requirements for Two-Day Shipping" 进行查看。
Q4：如何处理 FBA 订单的退货请求 ?
1. 买家提交“退货申请”;
2. 卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;
3. 卖家根据“亚马逊产品退货政策”，在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;
4. 如关闭申请，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含卖家关闭申请的原因;
5. 如批准退货申请，系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家，卖家等待买家退货中;
6. 卖家收到退货，在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款;
一般情况下，亚马逊会扣20%的佣金，退回80%的佣金给卖家，不管是部分退款还是全部退款。
FBA虽然成本较高，但因为“物流选项”在亚马逊算法中占有重要地位，FBA listing会被优先考虑，为了增加赢得Buy Box的几率，小白建议在成本预算可控的情况下，大家还是应该选择FBA。
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