FBA买家信息被进一步隐藏，订单售后该怎么处理？
刚刚进入拉美市场的小伙伴们是否清楚两个账户的关系？是否会对如何发货到海外仓有困惑？小编在文章末尾解答了部分卖家高频率问题，如果你还有更多的疑惑，请在文章留言噢！
让我们开始吧!
为了让卖家更好的发货和运营海外仓，当你申请运营墨西哥海外仓站点时，不仅会有CBT账户还会有一个FULL账户。当你在CBT系统里发布了墨西哥海外仓站点的产品，你可以在FULL里面看到，并为产品发货而打印标签。
如何发布产品到墨西哥海外仓呢？
情况一：当你第一次创建产品
当你首次创建listing时，请在add SKU模板中设置墨西哥海外仓站点的库存和价格。这将是您在墨西哥海外仓的最终售价和预发货库存。
请注意mx-ff site的格式：sale_price:XX~quantity:XX（英文状态下）
Add sku模板上传成功后在使用publish模板，发布到墨西哥海外仓站点，这样在CBT后台就会有该产品的信息啦。
情况二：已创建了产品的情况
如果你想把一个已创建的产品发布到墨西哥海外仓，你需要使用update的模板。填写该产品对应的mpid，并填写墨西哥海外仓价格的库存和数量。成功之后，再次使用publish模板，发布到墨西哥海外仓站点。
可以给产品设置发货啦！
在成功之后你可以在CBT后台看到该listing。
同时，它将同步到FULL账号中，生成待发货清单。
如果你不知道怎么设置发货，请找你的客户经理要一个FULL账号发货设置的PDF文档，根据文档操作就可以啦！完成打标贴标后，把授权书和货物交付物流商等待入仓。
卖家常询问问题解答
Q： Mexico fulfillment尾程运费如何收取？
A：尾程运费和店铺的Reputation以及产品重量相关。平台默认超过499比索产品卖家包邮，低于499比索买家承担运费。
墨西哥海外仓尾程配送费用标准，请参考
https://portal-cbt.mercadolibre.com/shipping-costs-ff
Q：卖家第一次回款需要多久？
A：平台回款日为双周的周二，并且是按单结算，很多小伙伴很疑惑，为什么订单已经过了2周还是没回款，是因为回款日的计算以该订单完成日开始，所以买家签收订单后才开始记录回款日。
Q：我可以做广告吗？
A：对于CBT卖家支持的广告是促销活动广告（以邮件通知为准）和每周打折促销DOW（每周打折促销），如果你需要给产品做DOW促销，请联系客户经理。目前CBT卖家无法使用付费广告。
Q：我在哪里查看海外仓剩余库存？
A：CBT后台点击listing，在quantity的位置会显示该sku 的自发货剩余库存和墨西哥海外仓剩余库存，同时，当你的产品销售完的时候，该listing将自动下架。请保持足够的库存应对活动和日常销售，保持listing活跃度。
Q：我的产品售价低于499比索但是我想给买家包邮可以吗？
A：可以。正常情况下，当你的产品低于499比索时，会默认买家承担尾程配送费。但根据卖家的销售策略，可以将不包邮改成包邮。具体操作方法，请点击后台HELP了解。
亲爱的卖家，希望这篇文章能帮助到你，如果你还有疑问没有得到解答，请留下疑问噢！
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