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2019-11-26 18:20:16
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旺季之前,姐夫疯狂删评论已是常规操作。如今已进入黑五倒计时,而近日又有多位卖家痛诉,很多评价被亚马逊删除了!


众多卖家惨遭删评


今天,小编在逛卖家论坛时看到一位卖家哭诉:之前我们的评价还是正常的,突然评价就被定点清除30多个,而且全是好评!


亚马逊这是怎么了,我们的评价都是正常的,难道评分高就是我们的错吗?既然清除评论为什么不把差评也清除!委屈!


同时,有其他多位卖家表示也有同样的境遇:

“我可怜的新品刚刷10个,咔咔咔变成,真的是,扎了老铁的心”


“是的,尤其是定制,掉了几十个,欲哭无泪啊”


“被删了很多个,一个新品评论被撸光了,只剩下个位数”


“掉了30个评价,全是好评,咋整的呀?


“确实是在撸评价,黑五网一正常操作。我这边一个listing就被撸了10多条下来,都是真实买家留的评,哭了”


“新品一共17个,掉了11个,之前老品的也掉了十几个”

从这些卖家的言语中不难看出,被删评的不止有刷单的(包括定制),自然留评的也同样逃不过被删的厄运。


而且不止新品,老品也同样会掉。


更气人的是,姐夫专删好评,差评却一个都没动,卖家不禁调侃,姐夫最近是在测试好评删除系统。


我们都知道,亚马逊删评一般是从买家账号入手,那么什么样的买家号留评会容易触发亚马逊的删评机制呢?


亚马逊删评原因


1、买家的购买次数及留评次数


买家一个月之内的购买次数过多会容易被亚马逊认定为刷单账号。


且亚马逊不同种类的商品自然留评率都是不一样的,亚马逊的自然留评比例大致在1-3%左右。


由于现在传统刷单的买手账号留评率过高,会容易导致删评,因此刷单的评论也会更容易掉。

2. 购买的对象


新品和一直销量不好的产品在亚马逊看来都是“垃圾”产品,一个正常的买家账号是不可能一直不断重复购买新品的,这样就与正常的购买行为习惯相反了。


所以一个买家账户经常购买新品或者手机壳、钢化膜等低价值产品是会被亚马逊大数据监控的。 

3. 买家的购买行为习惯


卖家提供关键词给买家或者直接搜索ASIN购买也是风险极高的,近几年来姐夫已经知道卖家的刷单行为是以关键词进行的。


而且很多买家都是拿到关键词搜索之后就直接下单了,也不进行浏览和“货比三家”,这显然也是和正常的购物行为不符的。所以通过这个方法留下的评论也容易被删。 

4、买家留评过于集中或者过快


有的买家收到货以后就立马留评,而且一次性留很多产品的评价,这也会被亚马逊认定为一种异常。


至于自然留评的也被删,小编猜想一种情况是留评的买家账号曾上过亚马逊的黑名单;一种情况是可能被亚马逊过强的风控给误杀了。遇到这些情况的卖家也只好认栽了。


用官方索评计划


在帖子的众多评论中,小编看到这么有一位卖家表示:“我能说我玩早期评论的几个连接几百个review都没有被删除吗?我已经完美躲过了两拨亚马逊删评潮了。”


看来官方的评论计划还是比较有保障的,卖家们不妨尝试一下。


另外,近期亚马逊推出的“Request a Review”新功能,卖家们也可以使用起来。


但是使用的过程中也要慎重,要挑质量可靠的产品去索评,否则很有可能邀来的是差评。


旺季期间,亚马逊严加风控机制,卖家朋友们还是不要进行违规操作,否则亚马逊秋后算账,到时不止是被删评,账号被封也是分分钟的事情。


END


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