【跨境外贸英语】-独立站欢迎邮件模板及后续Email营销Shopify
上篇文章我复盘了我的外贸项目如何在3个月内拿下13000美金。现在又过了一个多月，我们在11月份的业绩是接近50万人民币，其中一个美国经销商就订购了7台机器。另外俄罗斯，斯洛文尼亚客户各贡献一台。我觉得12月份的收入会更好。我们这个小众行业，一年的产值都不过是一个亿左右，被国内几个厂家分分，每家2-3千万产值。我觉得明年我可以试试国外的市场，看看能不能做到跟中国市场一般大。
在做外贸之前，我只是评估过我获取这个小众市场的流量的能力。就像我在上篇文章中预料的一样，3个月我确实也做到了Google首页，获得了“普世询盘”的能力--基本上需要购买这个产品的客户都不会漏掉向我们来询盘了（这个超级重要）。
我们常听说“流量为王”，没错，流量超级重要，这是询盘的来源。没有流量，就没有销售。但是，有了流量，你真的能够做好吗？很严肃的问题，我再问一遍，你们也可以问自己一遍：给你精准流量，你能变现吗？
过分乐观的人可能都没有调研过市场，等你做的时候，你以为你的产品好，售后好，价格好，就能卖得好？
太幼稚了。首先一点，你不能太懒，很多人不信自己懒，觉得自己很勤奋。可是我见过懒人，不仅思维懒，行动懒，一点赚钱的欲望都没有。没有一点拼劲，创造力，简单说就是遇到问题就止步了。一堆借口，然后默默退出。我朋友跟我讲了一堆他们公司里奇葩的同事，我何尝没有遇到过呢？但是谁会承认自己是个“懒人”呢？我的一个客户跟我说：谢谢你Alex, 你帮我很多。我同时联系了很多公司，他们的报价比你们的低很多。但是只有你在一直帮助我了解，不厌其烦，向我展示各种知识。虽然你们的产品贵，但是我也希望跟你做生意。
再来，你懂竞争对手吗？如果你是垄断企业，那你可以少考虑一些，也不是不考虑，毕竟你的竞争对手可能是可替代产品的公司。但是如果你有直接竞争对手，你真的懂他们吗？我初次进入这个行业，卖这个产品，流量我获取的没有问题，也跟客户勾搭上了，但是有好几单都被对手抢去了。我的合伙人安慰我说，人家做了4年多了，我们才做几个月，正常的。“正常吗？”我问自己，我觉得正常也不正常。可以失去但不能不思进取。所以当有客户问到竞争对手时，我应该了如指掌，从容应对。甚至从一开始就应该意识到竞争对手已经介入了我与每个客户的谈判当中。友商的产品怎么样，价格如何，一般都会怎么宣传他们的产品，公司的情况怎么样，等等，这些都要了如指掌。最后依据客户，该用价格战的就让价，该突出产品品质的就费点精力展示机器性能呗。
第三，你专业吗？我的一个客户跟我说：“Alex，你知道一些事情，并且很及时回复我，这很好。”这个客户20几天就成交了，我们赚了5位数。精准流量背后就是专业的客户。这些客户都是拿着钱在买东西，他们当然要关注下产品质量和性能，问你几个专业的问题，你要是立马能给予回复，这当然会提升用户体验。
第四，你理解能力行吗？这事儿吧跟专业能力不同，理解能力你可以把它归类到语言能力，情商上面。比如，你怎么判断真实的客户？有人来询盘你就要一个劲得聊吗？你敢不敢直接Call一个电话过去，或者来个video call? 老外有时候表达问题和需求很直接，砍价也很直接，但是怎么权衡，价格，品质和售后，你怎么做表述？
第五，价格。价格这个因素的重要性可以放在前三。你怎么报价，怎么突出自己的优势，怎么多赚钱。什么时候让价，什么时候不让价？什么时候可以加价？这些时刻非常重要，我们都是按美金算的，几十美金就是几百块钱哦，一百多美金就接近1000人民币了。最最最关键的是，有时候，在最紧要的关头，可以稍微让价争取到一个Deal。这些都是要靠对竞争对手的了解，对客户的了解，甚至还有销售的感觉。
第六，售后。产品质量问题我觉得也可以放到售后来讲。质量不好出了问题肯定就要售后了，但是质量好，要不要售后？也要的。售后其实放在流量运营里讲叫“流量再转化”。终端客户用的好，他可以复购，也可以成为经销商帮助我们在本地销售。这样我们就可以省去很多的流量获取成本以及销售甚至售后的成本。
做生意，需要一个完整的能力链条作为支撑，最后能够循环使用流量，甚至使用自己的私域流量，不再需要大量从外部获取流量。这样的生意才会做的长久，做得大， 不那么累。
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