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从招聘需求中看亚马逊运营需要哪些能力

跨境搜
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2019-12-05 18:05:49
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去年圣诞节,亚马逊报告称,市场上中小型企业的销售额创历史新高,占所售商品的50%。


今年,圣诞节又快要到了,卖家们纷纷做好准备迎接活动。


下面有5个小技巧需要卖家了解,做到这些,才是真正做好了准备。


01

稳定的库存


很多卖家都不清楚到底该在这种火爆的节日如何控制库存,有时会储存过多,有时会缺货不足,如果没有合适的储存库存,将会丢失这个宝贵的年底大促。


如果是亚马逊FBA卖家,可以设置自动补货警报,以便在库存不足时知道;如果已经设置了自动补货警报,还需要调整旺季的库存数值,卖家们都应该在12月初就将圣诞节的库存发送到亚马逊。


圣诞节的销售时间很短,大多数卖家的库存也有限,所以卖家需要谨慎选择库存,比如:


  • 圣诞节畅销礼品

  • 圣诞节装饰

  • 圣诞贺卡和礼品包装

  • 圣诞会使用到的蜡烛和灯饰


去年的圣诞节,套头衫,外套,香水,珠宝和游戏的销售也有着显着增长。


请卖家尽早确定入库的产品,并且要注意库存的饱和和运输期限。



02

圣诞节礼物之外的选品


随着圣诞节来临,大多数卖家会将所有注意力集中在与圣诞节相关的产品上,但是12月也是新年聚会和活动的时候。


这些产品也值得考虑销售:


  • 派对装饰品和配件

  • 眼镜和香槟杯

  • 电子烟

  • 健身器材

  • 运动服

  • 健身器材

  • 有关健康,节食和自助的书籍



03

获得购物车


亚马逊“购物车”内的产品能够比其他产品吸引更多的销售。


在假日活动期间,随着年底消费者争相上网购买礼物,通常在移动设备上,赢得购物车就显得尤为重要。


亚马逊FBA卖家最有可能赢得“购物车”,但所有亚马逊卖家都可以使用自动定价软件来竞争它。


04

移动端页面需要做好优化


据悉,与2018年相比,美国人在这个假日季节将在智能手机上花费140亿美元,这将占美国所有在线销售的36%。


在线卖家可以通过优化其在移动设备上的列表来利用此优势。


对于适合移动设备的列表:


  • 避免在智能手机上出现冗长的句子和段落

  • 使用格式来提高可扫描性

  • 使用高清,可缩放的照片,因为图像在移动设备上显得更小

  • 在亚马逊上,使用引人注目的图片,

  • 纵向图像在手机上看起来更合适



05

提供优质的客户服务


在假日活动期间,销售量的增加导致消息和退货的增加。


对于亚马逊FBA卖家,亚马逊会有客户服务帮忙处理。


亚马逊自发货卖家则需要在24小时内(甚至在圣诞节期间)自助处理客户查询。


亚马逊更新的假期退货政策还意味着卖家可能要处理从11月到1月31日之间的退货。


提供出色的客户体验的关键是准时交货。


为确保这一点,请留出足够的处理时间来增加订单,并注意圣诞节当天寄出的邮政承运人截止日期。


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