3个操作更新，这还是我认识的EPC吗？
TRO给了知识产权侵权者足够的威慑力，但也让误入侵权禁区的商家损失惨重。警惕侵权是先见之举，但遭遇TRO也不能惶恐失措，毫无对策。
本期，W教授为各位商家奉上可取的TRO处理全流程，希望各位在旺季大卖的同时，建立TRO防范意识，有效化解困局。
遭遇TRO，积极应诉！
什么是TRO？
知识产权的所有者（原告）可以并且通常会针对商户正在展示但未实际销售或已实际销售涉嫌侵权产品的行为发起民事诉讼。这些诉讼通常会导致法院签发临时限制令（TRO）和/或其他禁令。
如何处理TRO？
TRO处理的一般流程为，当商家和平台收到由法院发出的TRO通知时，TRO往往会要求Wish作为第三方平台对商家的账户进行限制处理，此时商家需要采取行动积极回应，以便Wish根据商家与知识产权所有者的协商和/或判决结果作出合理处理。
TRO是由知识产权所有者向法院发起民事诉讼后，由法院颁发的针对商家的临时限制令。因此，商家应积极向法院应诉，并寻求解决之道。
尽管Wish商家被列为TRO当事人，但Wish作为第三方平台，未被列入被告。因受到 TRO限制，Wish无法向商家提供法律建议，我们建议商户寻求专业律所的帮助，或者也可考虑直接向原告的指定律师或代理人寻求解决之道。
我们建议商户积极回应TRO，争取以和解的方式解决纠纷，避免因缺席必要的法律程序、心存侥幸或消极应对的心理或行为造成不必要的资金和账户权益损失。
值得商家注意的是，缺席判决有可能导致裁定的金额高于商家原本可能与原告达成和解的金额。如果法院对商户做出了缺席判决，依据法律规定，Wish可能需要：
永久关闭商户店铺；及/或
向原告转移商户Wish账户中包含的所有资金。
总之，积极回应是处理TRO的正确之选。
TRO与Wish品牌侵权有何区别？
与品牌侵权不同的是，尽管Wish商家被列为TRO的当事人，但Wish仅为第三方，Wish可能对商家账户采取的措施乃根据法院签发的TRO条款执行。但是，商家可选择质疑知识产权原告提出的申请TRO的依据；如果成功，商家可能会从TRO中被移除（也可能减少或免除罚款）。
TRO对账户的影响
TRO会要求Wish对商家账户做一定限制，主要有以下三个处理结果：
暂停商家账户；
禁用和删除TRO中提到的所有涉嫌侵权的产品；
对商家暂停货币支付或暂扣付款，或采取与商家相关的其他行为。
以上三个限制措施并非择一处理，有可能同时进行。
通常TRO的处理流程是怎样的？
收到TRO判决 → （如有需要，聘请律师） → 判决 → 撤诉 → 解冻账号/释放冻结资金
收到TRO后最关键的举措在于聘请专业律师，合理处理诉讼，以求将店铺损失降到最低。律师的作用主要有：
确认您是否仍然可以经营涉及店铺，并销售诉讼和法院命令中所未列出的无关产品；
尝试与品牌达成和解，以便后续Wish可将资金转移给您。
通常TRO的和解流程是怎样的？
和解报价 → 达成和解&和解书签字 → 支付和解金 → 提供撤诉书 → 账户/资金解冻
律师会代表商家与知识产权原告进行谈判，确定和解金数额。和解金谈判会受到以下几个因素的影响：
原告品牌；
原告律师；
账号销量；
被告律师的谈判能力等。
需要注意的是，唯有签字的和解书才被认为是有法律效力的；和解金通常以账户余额扣除或商家线下电汇的方式支付；Wish收到商家上传的撤诉函，并确认合法性后才会解除账户的限制状态。
解决纠纷，上“临时限制令”页面！
“临时限制令（即TRO）”页面的功能是解决TRO诉讼至关重要的渠道之一，正确使用“临时限制令”页面不仅能迅速了解案件信息，而且还能及时知晓案件进度，有助于商家与平台保持高效的沟通。
TRO诉讼过程往往会经历较长的时间，不同的进程在“临时限制令”页面中呈现出不同的状态，如“正在进行”、“已和解”、“已撤诉”和“缺席”。商家应就不同的状态采取相对的处理措施，解决纠纷。
如何正确使用“临时限制令”页面呢，各个诉讼状态下应采取哪种回应方式呢？
打开下方视频，培训经理为你一一解析页面作用和功能。
点击“阅读原文”查看完整版视频。
各位商家若遭遇法律禁令和（或）TRO一定要积极回应，尽可能地降低损失，而避免TRO最最最有效的方法是，务必做好产品的选品和自查，避免侵权造成不必要的损失，不让旺季硕果因TRO翻船！
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