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2020-01-02 10:26:39
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春节长假将至,辛苦搬砖一年的亚马逊运营们必然都已有打算。然鹅,按惯例电脑肯定是要背回家的。

就算在假期,人不在公司的亚马逊人也得坚守在岗位上。

今天和大家聊聊假期会碰到的最糟心的事儿——“跟卖”


跟卖就是在别人创建的产品页面下销售同样的产品。是亚马逊平台允许的一种销售方式,也是大多数小卖家快速起步的方式,通过跟卖热销产品,给自己带来可观的曝光量与流量,完全不需要自己编辑产品文字内容及图片即可出售产品,如果能抢到购物车,还能快速完成订单转化。


跟卖简直是既简单又便捷的一种赚钱方式了,但是被跟卖一方的苦楚又有谁知道呢,自己辛辛苦苦打造起来的listing和他人共用,自己的销量骤降,而在共享listing的情况下,跟卖方收到了差评,被跟卖方也会受到影响。有个卖家曾打比方:

遇到跟卖的就像用心做好了一顿丰盛的饭菜准备美滋滋的享用时,忽然有人伸了手直接往你碗里夹饭夹菜,最后甚至连碗带桌的要给你搬走,碗还得要你来洗!!

还有专门做跟卖的跟卖“团伙”一晚上竟然可以跟卖上万个listing。

有些人可能会质疑,既然跟卖这一行为那么为人所不齿,那亚马逊为什么会允许这一行为呢?

亚马逊设立跟卖的初衷是为了鼓励同一品牌的代理商进行价格竞争,让利于消费者,为消费者提供更加优质廉价的产品的同时,也增加了平台吸引力。

但是随着广大卖家的涌入,跟卖成了恶意攻击同行的手段,大批量恶意跟卖,篡改Listing为己所用,篡改并毁掉Listing等行为,直接导致了平台整个环境恶化。

那接下来就是今日重点了,该如何预防与打击这些“牛皮糖”似的跟卖者呢?


1、防范于未然

日常监控listing

各位卖家每天除了要关注自己的后台以外,还要关注自己的产品listing状态,看有多少卖家是在卖相同的产品的,或者也可以使用一些跟卖监控工具全天的监控listing动态,比如易得客助手小程序上的跟卖监控,能及时推送跟卖变化通知到卖家手机,便及时处理。


品牌备案

品牌注册&备案:注册美国商标,注册成功后就可以在亚马逊上进行备案,表明自己品牌卖家的身份,有品牌备案在手,遇到跟卖也能采取投诉措施。


 2、反击阶段

如果你乖乖的走开~

发现店铺被跟卖了,先尝试下给跟卖方发个站内警告信,重点表明自己品牌方的身份,内容嘛无非就是友善的威胁对方不要再跟卖你的产品,不然你就整死他这种类型,一封两封不理那就成百封的轰炸过去,对方单是点邮件都要花上半天时间,这样温和的步骤大概只能吓走一些胆小的,遇到胆大的就要花点力气了。


自有品牌,投诉维权

据有效数据统计,品牌备案可以有效杜绝70%的跟卖,要说品牌备案这个话题也是老生长谈了,之前就为大家出过一期侵权专辑,具有品牌备案产品的卖家,在遇到跟卖时就可以以品牌持有者的身份直接投诉跟卖者侵权或者进行test buy,亚马逊对于打击侵权这一块也是毫不手软的,一经查实跟卖者有侵权行为,轻则删除listing,重则移除销售权限。如果您这边不是品牌方,那就一定要拿到供应商相关的授权书产品图片的原图等证据了,不过这个办法的效率还是取决于亚马逊客服的处理速度。

要是不乖头给你打歪~

以上两种方法太慢且不一定有用?那就尝试下这个,联系认识的当地买家或者就用自己的小黑号,购买跟卖者的商品,收到货后直接以买家的身份向亚马逊客服提供证据,投诉跟卖货不对版,亚马逊还是非常重视客户体验这一块的,投诉一多,跟卖者也就扛不住了。





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