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2022-06-21 06:30:42

来自电商产业数据平台 PipeCandy 和 Rodeo 的最新报告显示，随着各品牌进一步转变运营策略，到 2023 年美国市场中 75% 的 DTC 品牌都将提供以订阅为基础的购物服务。不过报告也表示，品牌方在接纳订阅服务后，还将面临获客成本上升以及客户流失等风险。

报告显示，美国 DTC 品牌订阅服务的受众主要是居住在东海岸，且年收入介于 5-10 万美元、年龄处在 25-44 岁之间的城市女性。该受众群体的典型特征还包括经常在 Amazon 平台购物消费，以及倾向于参考产品评论购物。

不过，驱动订阅需求增长的主要动力则是 Z 世代和千禧一代的年轻消费者。报告表明，随着这两个年龄段的消费者开始工作，其购买力也也有了明显增长。此外富裕地区消费者也是订阅服务的主要受众。此外，Shopify、ReCharge 和 Rodeo 推出了方便创建订阅服务的辅助功能，这一变化也推动了 DTC 品牌的策略转变。

报告还表明，美国市场目前占全球 DTC 品牌订阅总量的 47%，欧洲市场占比 21%，中国市场占比 14%。在 2020 年，按月购买的订阅制电商服务交易总额同比增长了 80%，不过随着封城禁令解除，订阅制服务的规模增速也将逐渐趋于平缓。

美妆 DTC 品牌 Birchbox 以及女性养护品牌 FabFitFun 都在疫情期间大力投资订阅服务。在成功试点定制化订阅礼盒后，FitFabFun 如今允许年费会员定制礼盒中的每一件商品。与此同时，在被 FemTec Health 以 4500 万美元（约 3.02 亿人民币）收购后，FemTec 战略顾问 Katia Beauchamp 也成为了 Birchbox 的战略顾问，帮助 Birchbox 改版个性化护肤和保健产品线。

不过从长期来看，订阅制作为一种商业模式的可行性以及可持续性，依然有待时间检验。在 2020 年 2 月，Birchbox 解雇了全球四分之一的员工。奢侈品零售企业 Nordstrom 也在 2022 年关闭了于 2014 年收购的订阅制男装品牌 Trunk Club。在 6 月初，订阅制服装 DTC 品牌 Stitch Fix CEO Elizabeth Spaulding 宣布，公司将裁员 15%，这些消息也驱使市场重新审视订阅服务的发展前景。

本文编译自 75% of DTC brands may offer subscriptions by 2023: report。